广州招聘

1. 接待客户咨询，解决客户疑问；
2. 负责客户资料整理，收集客户反馈，做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；
3. 负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
4. 回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评。
职位要求：
1. 对化妆品有一定的了解。有淘宝客服经验者或销售经验者优先；
2. 很强的沟通能力与技巧，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，富于感染力，在线接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；
3. .熟练电脑打字（每分钟50字以上）；
4. 具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神。

        广州诗妃化妆品有限公司创立于1996年，先后投资1000多万元，建立的大型现代化的生产基地，是一家集科研、生产、销售、服务于一体的综合性化妆品公司。拥有两个车间6条生产线：一个国内唯一的脱毛产品生产车间、一个化妆品洗涤、护肤品生产车间；各生产车间全部采用臭氧消毒系统，达到无菌标准。严格执行ISO质量管理体系，全部按GMP标准修建的封闭式厂房。公司自成立以来，注重优秀人才的引进和培养、注重企业文化建设、注重领导与员工之间的良好沟通，营造“尊重、人本、诚信、共好”的价值观，充分调动内部员工参与各项活动的积极性。