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大湾区商户服务热线客服

广州淼创网络科技有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2022-06-28
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语精通 英语良好
  • 职位月薪:4.6-5.5千
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:
1. 接听服务热线,积极、及时、有效处理客户业务需求;
2. 处理服务邮件及工单;
3.根据内部风险合规要求,对客户提供的文件和信息进行审查;
4. 与跨部门团队紧密合作,确保客户日常业务需求顺利进行;
5. 完成部门下达的各项业务目标。

任职要求:
1. 大专学历及以上,具备客服中心热线接听或相关经验;
2. 熟练粤语,普通话;
3. 英文方面不抗拒与客户沟通,日常口语交流,能操作英文系统,英语听说读写优秀者优先;
4. 有高度的责任心、良好的职业操守,具备较强的沟通能力和亲和力

薪酬范围:4600(试用期)5450(转正后);
轮班时间:9:00-21:00(早夜班),八小时工作制,做五休二,轮班轮休;
工作地点:越秀区中山五路大马站商业中心(公园前地铁站上盖)。

公司介绍

广州淼创科技有限责任有限公司主要业务是为香港客户提供我们电话呼叫中心系统技术、培训顾问、热线呼入/呼出、咨询、呼叫中心解决方案等服务。随着公司的不断发展,规模日益壮大,目前已提升成为业务全面的人力资源综合服务机构。凭借我们丰富的经验和我们在同行业中先进的技术平台,我们在中国/中国香港与几个主要的呼叫中心建立了长期的合作伙伴关系,透过我们提供广泛灵活性去制定和专门设计名种不同的呼叫中心解决方案给我们的合作伙伴。公司现今已成为PCCW(香港电讯盈科集团)长期全面合作伙伴。
我们倡导视人才为企业核心价值,为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇,务求给每位员工创造良好的发展空间,我们以诚挚的热情期待你的到来!

因公司业务发展需要,现诚聘各方人才加入我们的团队。
我们将提供免费的培训,内容涉及到行业内的专业培训、日常沟通培训。公司有非常完善的流程控制及管理体系,对表现优异员工,将提供良好晋升的机会,并会提供优厚的福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:大马站商业中心写字楼