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应急电话接听专员

广州市荔湾区东方社会工作发展中心

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:不限
  • 职位月薪:4-5千
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

为致电的用户解答关于电费以及用电的咨询.受理核查电费、保障、申诉等相关业务.
一、岗位职责
负责电话服务平台的来电咨询,用电问题业务工单受理办理等工作
二、招聘要求
1、要求中专或以上学历,可接受大专应届实习生,专业不限;
2、有良好的沟通能力、理解能力和客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,打字录入45字/分钟以上。
三、 薪酬待遇
1、薪资
培训试用期工资2900元左右,转正后综合薪酬4000-6000元;
2、福利
(1)享受五险一金、过节费、高温补贴、夜班、交通等各类津贴;
(2)拥有良好的内部晋升机制;
(3)丰富的团建活动和职工慰问;
(4)享受国家规定各类带薪假期。
四、上班地点:
荔湾区光复中路313~315号旭日大厦(地铁1号线西门口站)
五、工作时间:
实行轮班制,月休6-7天。

公司介绍

广州市荔湾区东方社会工作发展中心诚聘

联系方式

  • 公司地址:荔湾区光复中路旭日大厦