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消费者权益保护岗

华夏人寿保险股份有限公司广东分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:粤语熟练
  • 职位月薪:7-9千·15薪
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

岗位职责
1.负责根据上级或者监管要求及时更新修订分公司消费者权益保护管理制度;
2.负责组织推动分公司消费者权益保护工作的开展,包括落实制度的执行、指导下级机构开展消保工作。
3.参与与当地保险监管单位在消费者权益保护工作方面的沟通、反馈及上报相关文件、信息。
4.负责分公司消费者权益保护工作的总结分析,及时向总公司和消保委员会上报工作情况及改进建议等。
5.完成领导交办的其他工作。

任职要求
1.***本科以上学历,金融保险,法律、新闻传播等相关专业
2.精通办公软件使用,具有良好的沟通能力,具有较好的文字写作能力
3.能熟练使用粤语,有投诉、客服相关工作经验优先考虑

职能类别:投诉专员

关键字:消费者权益投诉处理

公司介绍

  华夏保险成立于2006年12月,是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、股份制人寿保险公司,注册资本金153亿元,总部设在北京,目前设有24家直属分公司, 分支机构合计673家(含筹),客户规模1.83亿,人力规模36万。连续两年上榜《财富》世界500强。截至8月底,公司累计总保费1779亿元,市场排名第五。

联系方式

  • Email:yinyueyao@hxlife.com
  • 公司地址:珠江新城保利克洛维中景A座6楼