运营服务专员
广州珠光实业集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.参与现场运营服务类的工作,每日安排固定巡查项目现场,对接维修人员跟进问题的妥善解决;
2.对接物业、集团相关部门及项目内客户的进/退场、装修事宜,做好相关管控工作;
3.协助项目的活动场地、会议室租赁的管理工作,跟进督促家具、绿植等的保养和检修情况;
4.及时处理现场出现的事故或客户纠纷、投诉,并做好登记,遇到重大事项应适时上报;
5.维系已进驻的客户,负责社群的维护,及时跟进群内信息、意见反馈的跟进;
6.参与对已进驻的客户开展租赁管理和日常经营数据的调查、服务满意度调查,了解商户的经营状况及对项目/NT空间的服务需求或意见。
7.负责运营服务工作发生的行政物资采购、物资补给、物资出入库登记等工作。
8.完成其它上级交办的事宜。
任职资格:
1.年龄要求:25-35岁;
2.经验要求:1年以上客户服务工作经验或1年以上相关行业同岗位工作经验;
3.工作技能要求:
1) 熟悉行政类各步骤流程的工作,具备运营服务、计划执行、流程跟进及监控能力;
2) 有良好的表达能力、沟通协调能力及解决问题能力,能承受一定的工作压力;
3) 熟练掌握Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等;
4) 有科技园或孵化器、众创空间管理运营的工作经验者优先;
1.参与现场运营服务类的工作,每日安排固定巡查项目现场,对接维修人员跟进问题的妥善解决;
2.对接物业、集团相关部门及项目内客户的进/退场、装修事宜,做好相关管控工作;
3.协助项目的活动场地、会议室租赁的管理工作,跟进督促家具、绿植等的保养和检修情况;
4.及时处理现场出现的事故或客户纠纷、投诉,并做好登记,遇到重大事项应适时上报;
5.维系已进驻的客户,负责社群的维护,及时跟进群内信息、意见反馈的跟进;
6.参与对已进驻的客户开展租赁管理和日常经营数据的调查、服务满意度调查,了解商户的经营状况及对项目/NT空间的服务需求或意见。
7.负责运营服务工作发生的行政物资采购、物资补给、物资出入库登记等工作。
8.完成其它上级交办的事宜。
任职资格:
1.年龄要求:25-35岁;
2.经验要求:1年以上客户服务工作经验或1年以上相关行业同岗位工作经验;
3.工作技能要求:
1) 熟悉行政类各步骤流程的工作,具备运营服务、计划执行、流程跟进及监控能力;
2) 有良好的表达能力、沟通协调能力及解决问题能力,能承受一定的工作压力;
3) 熟练掌握Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等;
4) 有科技园或孵化器、众创空间管理运营的工作经验者优先;
公司介绍
珠光控股集团有限公司, 前身成立于1996年,2009年在香港联交所上市(HK01176)。是一家以房地产开发和经营为主业的大型集团化公司。在多年发展征途中,珠光控股集团锐意进取,开拓创新,始终坚持专业化与多元化并行的发展道路,通过不断调整和优化产业结构,成功实现了在房地产开发、物业管理、酒店管理、休闲度假村、金融、医疗养生、电商等领域的多元化发展,成为在全国拥有30多家下属二级、项目公司的跨行业、跨地区的综合性大型企业。
联系方式
- 公司地址:花城大道770号珠光NT空间(潭村项目)