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售后技术支持工程师

广州卫讯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2022-06-25
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6千-1万
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:
1.熟悉网络原理,具备OLT安装调试经验或具备交换机配置经验(两者具备其一即可);
2.安装调试、维护、使用技术指导和咨询,对故障进行判断和分析,简单故障的现场处理或协助远程处理;
3.具备良好的学习能力
4.故障处理方案整理沉淀,形成规范化的售后技术支持文档;
5.定期进行客户回访,开展客户满意度调查,收集客户使用常见问题,整理成报告并及时定期呈送相关部门。
任职要求:
1. 计算机专业或相关专业专科及以上学历;
2. 具备较强学习能力,责任心强,做事细心踏实,较强的抗压能力,工作积极主动;
3. 具备良好客户沟通技巧、客户服务意识及服务态度;
4. 有良好的用户服务态度和意识,可适应一定程度的出差。

公司介绍

广州卫讯科技有限公司(原:广州市卫讯视讯器材有限公司,于2016年3月3日正式更名为:广州卫讯科技有限公司)始建于2001年,在成立至今十多年时间里,“卫讯人”始终关注着中国广播电视事业的发展前沿,全身心的致力于我国有线电视技术和有线电视事业的发展。近年来,在广东省内已承建了许多地、市、县级,城区内的数字电视前端系统集成;数据城域网建设、数字电视机房的规划设计和建设;视频会议系统;宽带数据网络;智能化监控系统;“平安监控网”等多项重点工程。
广州卫讯科技有限公司在发展的过程中:始终坚持“以人为本”的经营理念,培养和造就了一批经验丰富的有线电视数据通信工程师、数字电视前端系统集成工程师、宽带数据网络维护工程师及专业的线路维护人员和公司的管理人员。多年来,广州卫讯科技有限公司以热忱的服务、诚实的信誉、完善的管理、过硬的技术、优质的工程项目、受到了广大用户和业内专业人士的一致好评。

我们提供:
-周末双休,8小时工作制;
-国家法定假日、带薪年休假、婚假、丧假、产假、陪产假等相关假期;
-优厚的福利体系:五险一金;
-体贴的员工关怀:年度体检、节假日礼品礼金;
-丰富多彩的员工活动:团队聚餐、烧烤、生日会、年会活动等;
-系统的薪酬管理制度及职业生涯发展计划;
-良好晋升机会和舒适工作环境。

联系方式

  • 公司地址:广州大道中307号富力新天地中心C栋3901