网络/在线客服
广东橘香斋大健康产业股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2022-06-25
- 工作地点:广州-海珠区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、 负责网购客户的售前、售中、售后的咨询接待工作。
2、 负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施。
3、 协助解决投诉及不良评价、协助公司销售业务拓展的顺利进行。
4、 收集客户信息、妥善处理客户的不满和意见、进行客户需求分析、向上级提出合理化建议。
5、 使用QQ、旺旺、SNS、短信、微信、APP、CRM软件等一系列运营工具,顾客二次消费。催化会员活跃度、提升会员销售额占比、促进老顾客N次消费。
岗位要求:
1、高中或以上学历,有至少一年或以上电商客服经验
2、懂基本的办公操作软件,如EXCEL
3、有良好的服务意识及沟通技巧
4、能适应客服轮班制
5、经验丰富者、有团队管理经验者可应聘客服主管。
上班时间:五天轮班制
薪酬福利:
五险一金,全勤奖 ,公司提供免费午餐
地铁沥滘A至公司有免费接驳专车
说明:此岗位为全职岗位,不接受居家客服。
2、 负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施。
3、 协助解决投诉及不良评价、协助公司销售业务拓展的顺利进行。
4、 收集客户信息、妥善处理客户的不满和意见、进行客户需求分析、向上级提出合理化建议。
5、 使用QQ、旺旺、SNS、短信、微信、APP、CRM软件等一系列运营工具,顾客二次消费。催化会员活跃度、提升会员销售额占比、促进老顾客N次消费。
岗位要求:
1、高中或以上学历,有至少一年或以上电商客服经验
2、懂基本的办公操作软件,如EXCEL
3、有良好的服务意识及沟通技巧
4、能适应客服轮班制
5、经验丰富者、有团队管理经验者可应聘客服主管。
上班时间:五天轮班制
薪酬福利:
五险一金,全勤奖 ,公司提供免费午餐
地铁沥滘A至公司有免费接驳专车
说明:此岗位为全职岗位,不接受居家客服。
公司介绍
橘香斋大健康主要负责“陈李济”品牌旗下整个大健康类品牌及产品的运营。2015年,广州白云山陈李济药厂有限公司与总公司秋实实业签订了陈皮市场开发合作协议,共同合作成立“陈李济百年陈皮大健康产业合资公司”,并签署战略合作协议共同推动百亿陈皮大健康工程,力求将陈李济打造成中华陈皮养生文化的瑰宝。
橘香斋以发扬陈皮养生文化为己任,以市场化运营的思路,在配方研发、基地建设、生产监控、市场销售等各环节配备高精尖团队,务求从源头上控制食品安全,做出标准化、高品质的陈皮系列健康产品,通过电商网购和实体体验店的组合消费模式,让更多的消费者享用百年陈皮这一养生瑰宝。
橘香斋以发扬陈皮养生文化为己任,以市场化运营的思路,在配方研发、基地建设、生产监控、市场销售等各环节配备高精尖团队,务求从源头上控制食品安全,做出标准化、高品质的陈皮系列健康产品,通过电商网购和实体体验店的组合消费模式,让更多的消费者享用百年陈皮这一养生瑰宝。
联系方式
- 公司地址:广东橘香斋大健康产业股份有限公司