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中国银行客服专员(电话客服) (职位编号:002)

中银金融商务有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责向客户提供7x24小时电话业务咨询及业务处理服务(电话客服)。
2、完成商户联络、受理客户疑问投诉等,对客户问题进行电话回复等运营相关工作。
福利待遇:
1.基本工资 +月度绩效奖金+年度绩效奖金+现金福利(餐费补贴+交通补贴+过节费+高温补贴+夜班津贴)
2.五险一金、商业保险(员工及子女补充医疗保险)、健康体检、带薪年假、工会福利等

公司介绍

        中银金融商务有限公司于2007年11月成立,是中国银行股份有限公司的全资附属公司。总部设于北京,在昆山设有子公司,在西安、合肥和广州设有分公司。 广州分公司于2017年12月成立,公司业务以支持粤港澳大湾区服务为主,主要为中银中国香港、中国银行澳门分行、广东省分行及部分中国银行总行业务提供线上服务。 公司秉承“以客户为中心”的服务理念,坚定不移贯彻新发展理念,激发活力、敏捷反应、重点突破,着力打造线上客户服务新业态,为实现“市场领先的金融服务公司”而奋勇前行。

联系方式

  • 公司地址:长堤大马路91号