广州招聘

1、运用旺旺等在线工具回答网上买家提问，引导用户购买下单；有丰富的网上客服经验(淘宝、拍拍、 易趣等)，熟悉淘宝的各种操作规则流程
2、能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标;有较强的语言表达能力，擅长与人沟通，对客户耐心细致；具有良好的服务意识，责任感强；
3、对客户售后问题的咨询和处理；退、换货需求的处理；处理客户投诉和中差评。
4、 必须有责任感，服务意识强；具备团队合作精神，遵守公司规章制度！共同协调处理各种客户和交接问题；
5、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈
6、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型；
任职要求：
1、 电脑操作熟练，打字速度快；
2、 熟悉淘宝，有淘宝客服经验者优先；
3、 中文打字速度60字/分钟以上；
4、 能够接受白、晚班，服从安排，具备良好的团队精神，敢于承担责任

  傲澜 ——为所有有梦想的平凡人搭建一个优质、安全的事业平台。
成立于2009年，是一家集产品研发、运营推广、营销整合为一体的现代化企业，总部设立于中国广州。创新的模式、精锐的团队，杰出的品牌，稳健有序的发展是傲澜的核心竞争力。 傲澜将企业管理与团队文化相融合，在全民共享互联网资源的大环境下建立起独具特色的傲澜创业平台，并迅速培养起一支具有互联网思维与现代营销理念的优秀团队，凝聚品牌核心价值与企业文化内涵。

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