广州 [切换城市] 广州招聘广州销售管理招聘广州销售主管招聘

呼叫中心主管

广州市越秀区博美整形美容门诊部

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:销售主管  

职位描述

岗位职责;
1、中层管理职位,负责呼叫中心功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责呼叫中心(客服)的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格;
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、2年以上呼叫中心管理经验,精通客户服务及呼叫中心体系的管理流程;
3、有银行、保险、电信、电商、同行等行业呼叫中心管理经验尤佳。
4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
6、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
我们提供
月固定底薪+全勤奖+业绩提成+其它销售奖励=10000到16000不等+年终奖金。
管理正规,买社保,享受国家公众假期。
完善的沟通、管理、岗位晋升培训;
市区温馨家庭住宿环境
员工生日祝福及礼品;
室外拓展训练、旅游度假;
年终激励奖金!
有意者请直接致电:020-61178749喻小姐

公司介绍

中国博美整形――经国家卫生部门批准的正规专科医疗机构,是中国权威的整形医院,该院拥有一大批国内外著名的获得重大科研成果的整形专家、教授、硕士、博士,并常年往返于世界各国进行学术交流,医院拥有无菌、恒温、恒湿的国际标准层流超净化手术室,并巨资引进美、日、韩、德、法国等世界最先进的整形材料和技术。医院技术先进、设备精良,是国际医学美容学会指定的乳房整形、乳癌术后重建、乳房修复、乳房再造中心。集美容整形、修复整形、烧伤整形、激光美容、生态美容于一体,拥有留韩、日、法美容专家、教授、博士、硕士及高素质的护理人员。为港、澳、台国际演艺界名人、节目主持人指定的中国整形机构,被誉为中国――美女制造基地。中国博美整形在历史上代表了世界先进水平。

联系方式

  • 公司地址:越秀区小北路138号
  • 邮政编码:510045