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国际物流客服

广东佳时迅物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责
1、及时回复客户咨询问题。
2、通过微信与客户互动沟通发货需求并及时响应客户。
3、进行数据收集整理,并进行总结,反馈,汇报等工作。
4、随时受理客户咨询和投诉,将客户问题传达给相应部门,跟进问题并在时限内办结。
5、收集所有客户合作信息,健全客户档案,确保客户信息的真实性、完备性、有效性。
6、收集交付全过程的物流信息,将信息传递给客户,确保及时、准确、全面
7、与客户对账,协助制定销售回款的策略和方案。
8、疏导客户的情绪,确保服务界面友好、耐心、富有建设性,提升客户满意度

我们希望您有:
1、大专或以上学历;
2、半年以上客户服务经验优先考虑;
3、较强的表达能力、沟通能力,耐心,反应灵活,责任心强,抗压能力强,人际关系处理能力强,具备很好的职业道德;
4、熟练操作办公软件。

福利
1、底薪+绩效+奖金+提成+全勤+五险,综合薪资4000-6000
2、上班时间9:00-12:00 13:30-18:00每周上5.5天

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

广东佳时迅物流有限公司是一家国际货运公司,经营国际空运、国际快递、海运散货拼箱、专线物流、跨境电商物流 、报关报验、代理保险、外贸综合服务及咨询等业务一体化专业国际物流服务企业。
多年来,公司秉承“专业、专注、快捷”的服务理念、讲时效、重信用,谨以全程服务来呵护广大客户的嘱托;经过不断努力和发展,公司现以香港为中心港,以广州为基地建立了非洲、中东和北美的现代化物流服务网络,已经拥有众多长期合作的外商投资企业客户和其他各类客户,也正是我们优质的服务赢得了客户的认可,并在长期的合作当中建立深厚的友谊。
现因业务发展需要,面向社会诚招一批国际物流贸易、市场营销、英语专业技术服务人才,我们怀着真诚、成就梦想的意愿诚邀优秀的精英加入,一起做一件有情有义的事。公司提供平台,我们一起铸造共同的事业、成就自我、创建美好明天!

联系方式

  • Email:3005254931@qq.com
  • 公司地址:白云区云城东路559-571号宏鼎大厦1座31楼3102室 (邮编:510400)