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售后工程师

广州得泰仪器科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、负责公司仪器产品客户端售后上门安装、调试,培训、售后维护及验收等服务工作;
2、负责公司产品技术方面的日常服务工作,包括远程协助或根据需要现场维修,解决客户在产品使用过程中的问题;
3、负责对售后服务过程中客户反馈的问题进行跟进处理,并积极主动跟踪产品的质量运行状况,不断提出技术改进建议;
4、维护客户关系,对客户进行定期维保及满意度调查;
5、完成上级交代的其它工作任务。


任职要求:
1、大专以上学历,机械自动化、电气一体化、仪器仪表或化学、分析化学、药物分析、食品分析等相关专业;
2、有实验室仪器或者医疗设备电子仪器等售后经验者优先考虑;
3、掌握常用的化学实验知识,具有良好的沟通表达和灵活的变通能力;
4、能接受全国范围内出差;
5、招聘范围:广州、北京、重庆、山东、辽宁

公司介绍

   
得泰仪器公司简介

      广州得泰仪器科技有限公司(Detelogy)成立于2011年,公司总部位于广州南部番禺节能科技园内,毗邻集高教研发、科技服务、创新产业功能的广州国际创新城,致力为全球实验室用户提供更智能更高效的智能样品前处理设备、智能分析仪器和智能自动平台设备等的高新技术企业。
得泰仪器自成立之初便立足于实验室样品前处理环节,关注各个实验室的样品类型、样品特点、检测增量需求,根据实验人员的操作习惯和细节,不断开发样品批处理能力更强,用时更短,衔接更流畅,使用更便捷的系列智能样品前处理设备,目前已向全球用户推出了自动智能氮吹仪、全自动智能平行浓缩仪、智能快速溶剂萃取仪、高通量智能动植物研磨均质仪、多样品均质仪、多样品涡旋混合器、全自动智能固相萃取仪、智能石墨电热板、智能石墨消解仪等智能样品前处理设备和优选样品前处理整体解决方案。
在追求健康、绿色、低碳环保的大环境下,得泰仪器智能前处理设备涵盖食品安全、药物分析、疾病控制、生命科学、环境监测等应用领域,让更多的实验室能提高样品前处理效率,从容应对日益增加的检测需求,也让更多的实验室用户加入智能实验室平台计划,与我们共建实验室样品前处理解决方案数据库,共享资源,实现多方共赢!
公司发展至今已拥有各类专利及软件著作权等知识产权50余项,荣获2019年度广州市科技创新小巨人。我们始终致力于在实验室检测领域,践行人工智能实现美好生活,已为全球众多用户提供了优质的智能实验室产品及全方位的服务,在国内外赢得了一定的市场及良好的声誉和口碑!
使命:在实验室检测领域,践行人工智能实现美好生活。
愿景:努力发展新的实验室技术,增强用户体验,以满足广大用户的需求。为全球用户提供更智能更高效的实验室产品和至满意便捷的服务!
价值观:千锤百炼,努力为用户创造价值;精诚协作,让创造者更体现价值!
品牌核心价值:更智能,更高效!(More Intelligent , More Efficient)。
服务理念:客户的满意,我们的动力!
质量方针:得泰出品,必属精品!

广州市番禺区番禺大道北555号番禺节能科技园总部中心25号楼705室(511400)

联系方式

  • Email:dt@detelogy.com
  • 公司地址:广州市番禺区番禺大道北555号番禺节能科技园总部中心25号楼705室 (邮编:511400)