广州招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

今日鞋业是一家以销售童鞋为主的公司，座落在有“世界制造业之城”美誉的广东东莞市，而东莞市虎门镇更是全国四大服装名城之一。今日鞋业因其得天独厚地理优势，在短短的几年间，已悄然成为一家颇具实力的专业批发、零售童鞋的公司。
    今日鞋业以其雄厚的实力和良好的信誉，受到了国内外知名童鞋品牌和畅销童鞋品牌的青睐。目前，华南地区总代理的品牌有：四季熊、伯比妮、Hollekitty、威派、阳光宝贝；本地区域代理品牌有：吉象路、麦当劳、芭比、等众多国内外品牌。凭着强大的资源优势，今日的客户网络已覆盖全国各地（包括香港、台湾）；同时，还扩延到东南亚国家。今日打造了一支“专业、快速、高效”的服务团队。未来，我们将秉承“认真、学习、快速、负责”的工作作风，为广大客户提供优质服务。