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游戏客服专员

广州掌昆网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

温馨提示:该岗位需要轮班(早09:00-18:00;晚17:00-次日01:00,下班有企业滴滴,直接报销),要求适应上夜班和倒班工作,法定节假日加班享有三倍工资,年底有浮动年终奖,每年提薪2次


一、工作职责

1、按照公司规范为游戏玩家提供热线、网络在线咨询服务;

2、维护游戏世界的正常运行和秩序,为玩家创造满意的服务感受;

3、按照要求收集玩家的建议并及时反馈给产品负责人;

4、执行公司安排的其他各项服务项目和活动。


二、岗位要求

1、大专及以上学历;

2、经验不限!有游戏客服经验、或平时热爱游戏、有较丰富的游戏经历者优先;

3、普通话标准,沟通和语言表达能力强;

4、服务意识好,思维敏捷,心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的服务工作压力;

5、熟悉常用办公软件(Word、Excel等),中文打字速度较快。


三、小瓜福利: 

六险一金、周末双休、季度奖、年终奖、包餐、下午茶、江景写字楼、年度体检、花样团建、年度国内外自助游、晋升空间大

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

【公司简介】
广州掌昆网络科技有限公司成立于2017年,次年即跻身国内一线手游运营商,并于2020年成功通过国家高新技术企业认定。作为全国多家知名游戏发行商和头部媒体VIP合作伙伴,旗下小瓜游戏平台成功运营过《九州行》、《青云传》、《逆火苍穹》等现象级手游。

公司秉承“以手游联运为核心、拓展研发和发行业务、打造游戏全产业生态链”的发展战略,创立至今平台累积注册用户已突破2000万,荣获今日头条、爱奇艺、腾讯等主流媒体颁发的“新锐游戏公司”、“最受期待游戏”、“最具创新能力广告主”等众多奖项。

在完成“内核修炼”的基础上,公司成功实现“外延发展”,目前已在游戏发行领域取得突破,并有多款独代和自研产品上线。

我们倡导简单快乐的工作氛围、专注拼搏的工作态度;我们力求为员工创造简单快乐的工作氛围,给予员工***的福利和关怀;我们以专注拼搏的工作态度,不断提升业务水平和能力效率;我们坚持通过学习分享和管理创新,让员工及团队持续成长并走向卓越;我们坚信努力付出就有战功,乐意和员工共享发展成果。

统御天地,掌握乾坤。我们怀抱“开放共赢”的合作理念,欢迎行业伙伴和优秀人才加入,一起做互联网时代的“弄潮儿”,推动中国精品文创产品走向世界!

公司愿景:未来三年成为全国***手游运营商,未来十年发展为全球知名文创集团
公司使命:为亿万用户提供中华精品文创产品与优质服务
公司战略:以手游联运为核心,拓展发行和研发业务,打造游戏全产业生态链
产品理念:研运精品游戏
人才理念:品行为先,自我驱动,拼搏进取
合作理念:开放才会优秀,合作才能共赢


【关于福利】
1、基本福利:六险一金、周末双休、带薪年假、年度体检
2、花样活动:每周运动会、月度团建、季度生日会、年度旅游、年度晚宴
3、薪酬体系:有竞争力的薪资待遇、季度奖、全勤奖、年终奖、伯乐奖
4、便利生活:自助餐、下午茶,零食饮料随时供应,加班车费公司付
5、暖心惊喜:入职纪念品、婚育礼金、生日礼物、周年大礼包、年节纪念品

【关于周边】
1、地铁周边:地铁4、8号线万胜围站D出口,出站后需步行5-8分钟
2、工作时间:周一至周五,9:30-18:30,双休
3、办公环境:甲级江景写字楼、躺式办公椅午睡不用愁、健身房、书吧角
4、团队氛围:平均年龄25岁,简单的人、做专注的事、追求卓越、收获战功


作为一家正在蓬勃发展的公司,我们有优秀的合作伙伴、雄厚的资金实力,我们欢迎热爱游戏、怀揣梦想、有激情的你随时加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span琶洲保利中悦广场37楼