广州招聘

Hi~你好，欢迎回家，这里是做纯跨境电商的绿苑科技，很荣幸我们得到了你的特别关注。。。

我们一路有团队小伙伴与你并肩奔跑...加入我们吧！

岗位职责  

1、跟进客户订单的处理，及客户保持良好的沟通，协助及时处理客户反应的各类问题；

2、处理纠纷订单和差评订单；

3、处理客户邮件，保持店铺好评率和信用度，确保账号稳定；

4、完成上级安排的其他工作；

任职要求

1.英语专业大专及以上学历优先，英语四级及以上，具备流利的听说读写能力，良好的沟通能力；

2.熟练的英文编辑，熟悉使用office系列办公软件和课件制作软件；

3.灵活细致，认真耐心，有高度责任心，有团队合作精神；

4.有跨境电高客服工作经验者优先考虑。

薪酬福利

1、舒适良好的办公环境；

2、完善的保障体系，公司为员工购买社保；

3.、每天7.5小时工作制，朝九晚六，大小周工作制， 并享受国家法定节假日，带薪婚假、产假、丧假、年假等；

4、丰富多彩的团队活动，每月文娱活动（聚餐、K歌、烧烤、登山、户外旅游及其他项目）；

5、试用期1-3个月左右，能力出色者可提前转正，转正后福利多多。

公司信息
广州市绿苑网络科技有限公司成立于2015年，公司目前主营产品为摩配、汽配，家居，宠物用品等等。并积极拓展新品类及新平台。并通过eBay、速卖通Aliexpress和亚马逊Amazon 等国际交易平台进行产品销售,主要客户群来自北美 、欧洲、澳洲、亚洲等全球200多个国家和地区。

团队特色：
我们是一支有着梦想和激情的团队，公司成员均是80后——90后年轻人组成，都是来自全国各地的大专本科生，一张张年轻而富有朝气的面孔，共同成长共同进步，共创共赢！

培训晋升:
绿苑公司的人才观：发现你、塑造你、成就你。
建立岗前—-岗中培训机制。岗前首先由人事部带领您了解、熟知并快速的融入公司；再由部门负责人对您进行为期1—3天的岗位知识全程带教。岗中提供全方位的在职培训，根据不同级别及不同岗位参与相应的培训，不断提高员工的综合能力。
广阔的学习和发展空间，针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划。
晋升机制：员工通过各方面综合能力的培养与上升，将得到不同空间的晋升，并享受相应的待遇。

公司企业文化——
使命
消 费 者 提供优质的产品和服务；
对 员 工 营造和谐、相互尊重的工作氛围；
商 业伙 伴 提供公平、合理、对等、互利的合作平台；
股 东 有高于社会平均收益的股本回报。

愿景
成为更健康，更长久的一流企业

价值观
本分 诚信 团队 持续学习 消费者导向

我们的团队准则——
本分
保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确;
本分规范了与人合作的态度----我不赚人便宜;
本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

诚信
诚，即诚实 无欺 内诚于心；
信，即守承诺 讲信用 ，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折 付出代价也要坚守。诚信是一种责任 准则 和资源。

团队
没有团队的成功，就没有个人的成功。相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为***目标。尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。

持续学习
绿苑公司必须成为学习型公司，“持续学习”永远是公司对员工的鞭策。积极主动的学习，借鉴和引进行业一流企业已进行或正在进行的***实践，改进和优化我们自己的管理和运营系统。头脑清醒，永不自满，保持开放的思维。

消费者导向
从消费者的角度来开发设计产品，提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。通过科学严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。在公司内内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。
我们欢迎这样的人才——
1. 有激情，有想法，有目标，心怀梦想，能拼能搏，敢作敢为；
2. 热爱跨境电商事业、并有一定从业经验且具备一定职业素养者；
3. 热衷于为自己的职业生涯努力奋斗者；
4. 善于思考和总结，乐于在工作之余不断学习，有终身学习的观念和行动；
5. 高效的团队协作精神，愿意听取团队中其他人的意见，不孤军奋战。
只要你有激情、有梦想、有不服输的劲头……
加入我们吧！你一定会在这里成就自己斐然的收获！
还在犹豫什么？不试试，怎么会知道自己有多优秀呢？

【地铁指引】
地铁5号线“西村站”出D口，步行7分钟走600米即到元素原创意意园C10栋泰荣商务中心