广州招聘

【岗位职责】

1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前接待服务工作；

2.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，处理订单的疑难杂症；

3.与相关部门紧密配合，协调沟通维护客户关系，提高客服接待转化率；

4能客观地站在交易双方的立场，并能独立时效性地处理好交易纠纷；

5.能接受主管的工作调动安排，积极配合公司其他日常事务。

【任职要求】

熟悉天猫规则

1、一年以上淘宝客服的工作经验优先，中专以上的学历；

2、普通话标准、沟通能力强；

3、工作认真负责，熟练办公软件；

4、办公软件熟悉，打字至少50个/分钟以上。

【薪资待遇】：

底薪+提成，综合4000-7000元/月，还有各种聚餐、生日party、团建拓展活动等，具体待遇面谈。

【选我！选我！选我！】

1、实力企业背景，产品生产、开发能力强大；

2、老板电商意识完备，有资金实力能配合做大额企销；

3、有众多优质老买家基础，有充分条件做销量辅助；

4、目前已有客服、策划、设计、推广实力近40人团队基础后盾；

5、回报方面：前期可以以底薪+提成方式；如果能力优秀，转正后可以以股份合作方式。

【上班地址】：广州市白云区人和镇国道路106福兴花苑自编1号城市便捷酒店2楼3楼

招聘负责人：黄先生185，1666，1123

1、路线一：坐地铁到或在龙归墟站(龙归地铁A出口)乘坐840/510到“鹤亭站”（路程大约10分钟）下车，往回走30米即到，城市便捷酒店正门进，按电梯二楼（二、三楼是我们公司电商中心），到前台登记面试。

2、路线二：坐地铁到“人和”或在人和墟站(人和地铁C1出口)乘坐840到“鹤亭站”（1个站，路程大约2分钟）下车，往前走几步路过马路即到，城市便捷酒店正门进，按电梯二楼（二、三楼是我们公司电商中心），到前台登记面试。

广东徽歌控股集团有限公司，成立于2008年，集化妆美发用品研发、生产与销售于一体的实业公司。旗下有广东魔方化妆品科技有限公司、广州荣炫生物科技有限公司。自有品牌“徽歌”、“舒冠”、“荣炫”等。2016年，公司迎来飞跃发展，徽歌荣获中国首届美发经销商大会ODM推荐品牌和杰出贡献奖。徽歌品牌产品全面上市，同时开启电商模式，淘宝，天猫，京东，阿里巴巴全面开通。公司新成立广东魔方化妆品科技有限公司，专业专注OEM/ODM,拥有先进的生产线，科学的管理模式，标准级的生产车间，完善的质量体系认证。

公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户***”的原则为广大客户提供优质的服务，始终坚持“细心、精心、用心，品质永保称心”的宗旨，秉承着“绿色、健康、环保”的理念，为广大顾客提供称心如意的产品。同时，魔方期望更多与致力于美容事业的社会各界同仁互相交流、精诚合作，共享资源、互惠共赢。欢迎惠顾，用心服务，品质保证是我们一贯的原则。

企业历程：2016年，公司在现有基础上，着手打造国货精品洗护沐。徽歌品牌，以质优价廉的产品形象，优质的售后服务，精诚的合作方式，赢得了广大客户的信赖和喜爱。淘宝，天猫，京东的强势入驻，体现了徽歌人，徽歌品牌的魅力，绝对的好评率为我们赢得了客户的赞誉。在线下，我们各地经销商，代理商，订单如潮，好评不断。但是，我们没有骄傲，我们依然低调，朴实无华的我们，有着自己的目标，10年的艰苦历程，让我们懂得品牌的含义，顺着前辈的方向，走出自己的路。