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【农道好物】 农道好物是一个主打自然品质轻食的电商品牌，以“始于纯粹，忠于美味”为核心理念，深谙国人对健康、品质生活的追求，一直致力于为积极阳光的生活创造更多可能。农道好物主营天然代餐主食、低脂调料及瘦身零食等产品，纯豆浆粉、即食糙米饭、全麦欧包、即食鸡胸肉、荞麦挂面、油醋汁、零卡糖等系列产品深受消费者喜爱，月销35万+，累计服务用户超2000万，订单覆盖全国逾20省近300个城市。

此外，农道好物还深度布局线上渠道：是抖音、快手食品类目头部商家、有赞TOP商家、天猫豆浆品类TOP商家。

【工作内容】

1 、负责天猫/淘宝等网店的客服在线接待，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交并发货；

2 、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息；

3 、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；

4、整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；

5、根据店铺情况进行电话邀评，催评。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重，保守企业商业和财务机密；

2、较强的敬业精神与责任，工作原则性强；

3、较强的人际沟通和协调能力，良好的团队合作意识；

4、能根据工作要求自行制定工作计划，并有计划地实施，积极主动和领导与其他部门沟通，完成好该完成的工作，并及时向领导和相关部门汇报工作结果，提醒或要求相关部门完成该有的工作；

5、能适应两班制时间 A班：9:00—12:30 14:00—18:00，） B班：12:30—16:00 17:30—21:30，（一周轮一两天B班）。

【福利待遇】

1、薪资待遇—有竞争力的薪资，设置月度绩效奖金，年终奖；更会不定期设置额外的激励奖金机制；

2、员工保障—入职即购买六险；年度免费健康体检；

3、培训成长—职业能力培训，定期分享会，外部进修机会；

4、福利假期—除法定节假日以外，更享有带薪病假等假期；

5、人文关怀——节日礼物，全勤奖，零食库，内购优惠，员工旅游，拓展培训，团队建设聚餐福利，年终晚会等活动。

农道好物是一个主打自然品质轻食的电商品牌，以“始于纯粹，忠于美味”为核心理念，深谙国人对健康、品质生活的追求，一直致力于为积极阳光的生活创造更多可能。农道好物主营天然代餐主食、低脂调料及瘦身零食等产品，纯豆浆粉、即食糙米饭、全麦欧包、即食鸡胸肉、荞麦挂面、油醋汁、零卡糖等系列产品深受消费者喜爱，月销35万+，累计服务用户超2000万，订单覆盖全国逾20省近300个城市。
此外，农道好物还深度布局线上渠道：是抖音、快手食品类目头部商家、有赞TOP商家、天猫豆浆品类TOP商家。