广州招聘

工作任务

1.  协助房务部经理，分派房务部员工的工作，检查、控制员工执行情况和房间卫生情况。

2  开展下属员工的培训、督导、考核、激励工作，控制房务部卫生质量和服务质量。

3  负责房务部设施设备维修保养和治安消防工作，管理房务部物资和财产，有效控制客用物品和劳动用品的消耗。

4  处理客人投诉及意外事件并及时向房务部经理汇报，掌握客情房态、熟客档案，带领员工为客人提供个性化服务，提升客户满意度。

5  完成上级领导交办的其他工作。

任职资格

1.  中专及以上学历，酒店管理等相关专业优先。

2.  三年以上酒店行业工作经验，一年以上管理岗位工作经验，熟悉房务管理专业知识和服务标准。

3.  普通话流利，具备基本的英文听说能力和良好的组织协调、沟通、执行能力。

    广州塔餐饮主要包括位于广州塔106层的璇玑地中海自助旋转餐厅、105层的卢特斯法国旋转餐厅、103层的晖粤轩中餐厅、2楼平台的塔畔吧、负一层的筷子荟餐厅以及塔内外多个售卖点。由广州塔餐饮管理有限公司、广州塔云星餐饮有限公司两家公司负责运营管理。两家公司均是广州塔旅游文化发展股份有限公司下属国有全资子公司。