广州招聘

岗位职责：

1  负责房务部日常行政管理，确保山庄旅舍经营管理方针在本部门的贯彻落实。

2  制定并不断完善房务部的管理制度、服务工作规程、服务质量标准和安全保障措施，检查、督导各项管理制度和工作规程的落实情况。

3  负责考核下属主管的业绩并实施激励和培训。

4  控制房务部卫生质量和服务质量，检查、督导房间设备、设施维修保养工作。

5  参与各类重点接待任务，处理客人投诉及意外事件，提升客户满意度。

6  制定部门的财务预算，合理控制成本，确保各项经费成本在预算范围内。

7  完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1  大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先。

2  八年以上酒店行业工作经验，五年以上房务管理工作经验，经验丰富者学历要求可适当放宽。

3  具备房务管理专业知识，熟悉房务管理服务流程和标准。

4  普通话流利，英文听说能力良好，具有较强的沟通、组织协调及领导能力。

    广州塔餐饮主要包括位于广州塔106层的璇玑地中海自助旋转餐厅、105层的卢特斯法国旋转餐厅、103层的晖粤轩中餐厅、2楼平台的塔畔吧、负一层的筷子荟餐厅以及塔内外多个售卖点。由广州塔餐饮管理有限公司、广州塔云星餐饮有限公司两家公司负责运营管理。两家公司均是广州塔旅游文化发展股份有限公司下属国有全资子公司。