广州招聘

岗位职责：

1、负责客服部日常事务管理，指导所属部门的工作和人员排班调配工作。

2、制订售后客服部每月、季、年工作计划及中长期规划，组织实施和落实。

3、负责团队内部培训指导、培训考核评估，提升客服团队专业技能、完善考核指标，优化团队人员结构，确保服务高效运行。

4、制定售后客服部应急预案和投诉的处理，优化客户服务流程及体系，整合部门资源以及跨部门关系维护协调。

1、大专以上学历，3年主管或2年经理级以上电商客服团队管理经验；

2、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；

3、优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强，较强的危机处理能力；

4、抗压能力强，工作态度积极，能接受临时工作时间的调整。

您和以下福利只有一封简历的距离：

1、薪资待遇：优于市场水平的底薪+绩效/提成（上不封顶）+年终奖+其他奖励。

2、福利保障：购买养老保险、医疗保险、重大疾病保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

3、作息时间：每天工作7.5小时，单双休制。

4、培训体系：提供入职培训及专业培训，一对一导师制。

5、晋升空间：提供专业通道、管理通道，具备完善的公平、公开的晋升评估体系。

6、假期福利：享受带薪法定节假日、婚假、产假/陪产假、病假、年假等。

7、礼金奖励：生日礼品、入职周年礼品、传统节日礼品/礼金、结婚礼金、生育红包等。

8、员工活动：不定期下午茶，每月部门团建经费。

9、更多福利未完待续......

    广州优脉电子商务有限公司是一家聚焦国内外主流平台的电商公司，以“品质、创新、服务”为核心，旗下开发多个玩具品牌，致力于给用户提供有趣好玩、科技、时尚的玩具产品。公司团队以90、95后年轻人为主，处于快速发展上升期，青春活力创新是团队主特色，如果你也想在电商行业崭露头角、大显身手，与优脉人一起快乐工作，欢迎加入我们！

无论是刚走出象牙塔的应届生，还是在社会上摸爬打滚多年的老司机：
在这里，你可以感受自由的工作氛围，与轻松和谐的团队奋斗进步
在这里，你可以选择国内或跨境平台，完善的培训体系晋升机制是你职业生涯强力后盾
在这里，你可以拥有公平的高于同行业同岗位的薪资，薪资管理透明化
在这里，你可以尽情挥洒属于90后青春的魅力，多样化团建/个人福利任你浪
在这里，你还可以感受文艺与小清新的创意园工作环境，脚踏静谧浪漫音乐酒吧街沐浴氧气吧！

你和以下福利只有一封简历的距离：
1、薪资待遇：优于市场水平的底薪+绩效/提成（上不封顶）+年终奖+其他奖励。
2、福利保障：购买养老保险、医疗保险、重大疾病保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
3、作息时间：9:00-18:00，每天工作7.5小时。
4、培训体系：提供入职培训及专业培训，一对一导师制。
5、晋升空间：提供专业通道、管理通道，每6个月晋升职级加底薪薪资+500-1000
6、假期福利：享受带薪法定节假日、婚假、产假/陪产假、病假、年假等。法定节假日三倍工资,
7、礼金奖励：生日礼品、入职周年礼品、传统节日礼品/礼金、结婚礼金、生育红包等。
8、员工活动：不定期下午茶，互联网节日活动，每月部门团建经费。
9、更多福利未完待续......