广州招聘

国际支付平台英文助理（英文基础）

工作内容:

1. 作为客户单点对接，根据新客户选定完成客户信息登记流程；
2. 整理和收集所有合规合法的客户信息文档；
3. 与商务部及合规部紧密合作，反馈所有客户的可控事件；
4. 执行客户信息的例行及非例行检查；
5. 通过热线、邮件及微信回复客户需求信息

任职要求：

1. 大专或以上学历（客服经验丰富并有英语理解能力者，可放松学历需求）

2. 大学英语四级或以上水平，能理解全英系统以及信息

3. 至少3个月以上呼叫中心服务经验

4. 标准普通话，英语良好

薪资待遇：

综合薪资：6K – 7K

薪资架构：基础工资+交通补贴+项目津贴+绩效奖金

福利待遇：

1、完善的保险福利：购买五险一金。

2、健康和假期保障：每年一次员工体检，按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期；

3、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；

4、晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

上班时间：

09:00-21:00 ，每天上班8小时，每周工作5天，休2天，轮班轮休

法定假日工作三倍工资

工作地址：

海珠区琶洲阿里中心

班车来回接送：广州塔地铁站（3号线）、磨碟沙地铁站（8号线）

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