广州招聘

HP粤语技术支援客服（在家办公）

工作职责：

1、礼貌热情接听客户来电，与顾客进行有效沟通；

2、受理客户关于家用打印机产品使用、故障等相关咨询，提供相应的技术支持及问题解决方案；

岗位会有细分对技术的要求也有不同，例如有些岗位是负责落单的、或者负责联络厂家/维修师傅的，有港资客服经验优先

3、收集相关信息数据并向上级反馈；

4、积极维护公司良好形象，提升用户满意度。

岗位要求：

1、中专及以上学历，计算机或相关专业优先考虑；

2、1年以上相关工作经验，具备基本计算机软、硬件及网络技术知识；如有IT技术支持或家用/商用电脑软硬件解决工作经验优先考虑；

3、具有良好的客户服务意识，善于在电话中与客户交流并解决问题；

4、熟练操作计算机系统和相关的office软件；

5、粤语纯正流利，英语良好优先考虑。

薪资福利：

本岗位做五休二（9：00-18：00），综合薪酬3500-4500。英语良好者薪酬更高。

2） 入职即购买五险一金，各种带薪假期：带薪年假（5天起），带薪病假，婚假，陪产假等～

3） 城区市中心交通便利+舒适的工作环境+每周组织员工活动+不定期举办各种活动，工作也可以多姿多彩！

4）免费年度体检，免费中医义诊，关注员工的健康！

5）每位生日的员工都可以有一份精美、有意义的生日礼物！

6）每年一次调薪机会！

7）全面化、体系化的培训：入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训！

8）通畅的晋升通道，就等你来！

工作地点：

1、在家办公（需确保家里环境安静，并有稳定网络；公司会提供电脑设备）

2、如有月度培训需回公司参加

公司地址：广州市越秀区东风中路363号国信大厦

微信分享