广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

回访文员

颐家(广东)医疗养老有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、定期电话回访,与客户保持沟通并建立良好的关系,挖掘客户需求,跟进及处理客户投诉等问题;
2、针对现有客户进行二次营销,让客户接受更为广泛的公司推广产品,达到***的营销效果;
3、通过电话回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量、用户满意度,并进行数据分析,完成公司布置的各项其他事务。

任职要求:

1、性格开朗有活力,吃苦耐劳有担当,工作细心有章法;
2、沟通表达流畅,服务意识良好,应变能力较强;
3、懂感恩、敬业爱岗并有较强的团队合作意识;
4、熟悉各类办公软件的操作使用,对养老行业和长护险政策有一定的了解;
5、一年及以上作经验者优先考虑。

公司介绍

颐家(广东)医疗养老有限公司简介:
颐家成立于2013年,是中国人民保险投资企业,是中国***通过国际JCI认证的Home Care机构。公司以“健康养护每一个中国家庭”为使命,致力于成为家庭健康养护领域的服务引领者及标准制定者。

2018年,颐家把“央企背景,上海经验”的优势带到广州地区,成立颐家(广东)医疗养老有限公司。颐家聚焦整合式的社区照护体系,借助日间照护中心、社区护理站、长者综合服务中心等多种服务业态,打造小规模、多功能、区域性的辐射机制。作为广州市长期护理保险协议定点服务机构,颐家(广东)在广州11个行政区快速设立了13家社区护理站,其中8家护理站入选“广州市护理站试点单位”、“互联网+护理服务”试点医疗机构。

颐家积极参与社区各类服务的提供:在开展家庭养老床位试点建设成为广州市首批试点机构,提供适老化改造入户、智能监测设备入户、养老服务入户的“三入户”服务;承接广州市越秀区北京街、黄埔区云埔街2个颐康中心的建设和运营、新塘街居养平台1个居养平台运营,其中北京街颐康中心列入越秀区3家示范试点之一;与越秀区北京街、大东街,黄埔区云埔街达成合作并建设运营3个羊城家政基层服务站;积极打造特色项目:海珠区康复辅具器具社区租赁服务项目、广州市越秀区“失智友好型社区”项目,践行社会责任,连续承接第七届,第八届两届广州市公益创投:“聆听幸福,守护爱”关爱长者听力健康计划项目、“与爱相伴·辅具同行”辅具租赁计划项目。颐家通过持续探索“医养康护险”五位一体的现代化社区医养服务体系,为广州地区长者提供医养结合、贴心照护的优质养老服务。

联系方式

  • 公司地址:越秀区建设六马路33号宜安广场2511-2512房 (邮编:510030)
  • 电话:15920303357