广州招聘

！该岗位为售后客服，为已经报名的客户进行回访、没有销售性质

对于打字要求45字/分钟（会在面试现场测试）

岗位职责：

1.通过电话呼出系统解答学员疑问，收集学员问题和并针对性提出优化建议；

2.针对进度有异常学员进行主动运营回访，协助学员尽快取得驾照；

3.处理学员投诉，了解学员相关诉求，并***时间协助处理，提升客户满意度；

4.完成上级分配的其他任务。

任职资格：

1、大专以上学历；

2、优秀的团队合作精神和较强的学习能力；

3、具备积极乐观的心态，性格开朗、工作积极主动，有良好沟通能

力及服务意识；

4、半年以上客服或售后服务相关工作经验。

上班地址：广州天河区石牌桥A口宏发大厦5楼（靠近万菱汇）

广州悦悦驾驶培训有限公司，简称YY学车，成立于2013年，2015升级为互联网模式，目前公司规模近1200人。是广州驾培行业的标杆。

YY学车作为广州首家互联网驾校，目前旗下拥有广州乐驾无忧驾驶培训有限公司、英德市英伦机动车驾驶员培训有限公司两家控股公司及800余名专业服务队伍，自建8万多平米标准化模拟考场，40余个自营训练场地及合作开发60余个合作训练场地，覆盖广州9大主城区，自购数百台全新捷达及传祺教练车，组建数百名自营教练，已帮助近十万名学员顺利领取驾照。

作为驾培行业的颠覆者，YY学车针对传统驾培行业痛点，通过互联网技术来提升驾考供需匹配能力，优化整合本地和外地的驾校、教练、名额等资源，以去中介化为目的，努力使成本降至最低，让服务更便捷，从而为学员提供专业的学车解决方案，让学员可以更快、更省、更好地拿取驾照！

YY学车未来将继续整合上下游产业链资源，不断创新商业模式，优化产品组合，提升服务体验，创造更多的社会价值，得到更加广泛的社会认同，完成让天下没有难考的驾照使命。