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售后服务经理

中国人寿保险股份有限公司广州市分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

主要工作职责:


1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。


2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。


3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。


4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。


5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。



【岗位要求】


1.有责任心、人品优先,能力适度,沟通能力良好。


2.具有良好的执行力、抗压能力、沟通协调能力及团队合作精神。


3.具有积极进取的精神,勇于挑战自我,挑战高薪。


4.具有金融、管理、保险、客户服务等行业经验者优先。


【薪酬待遇】


1.薪资构成(部分)——基本薪资+津贴+奖金.综合月薪6-8K!


2.特色福利——高额员工专属保险,如:意外残疾+意外身故+疾病保险+全面医疗保险+养老金等。


3.培训制度:提供岗前培训+新人营培培训+晋升培训+高级管理培训;还有商务形象和礼仪培训、经验交流会等,让你在工作的同时,能够不断学习,职业发展与生活品味同步提升。


4.旅游福利——国内外免费旅游方案:云南、马来西亚、泰国、韩国、北海道等。


5.工作环境---交通便利,工作环境和设施完善,团队氛围好。


6.带薪年假---1年资以上享有年度带薪休假。


7.年度体检---任职满一年即可享有年度体检。


8.晋升公正透明,达成考核即晋升,售后总监服务、人力总监、销售总监、培训讲师等你来挑战!心有多大,舞台就有多广!



地址:广州市白云区尖彭路397号天瑞广场A座3-5楼


联系人:李主管 13922234076

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内***经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内***“三地上市”的金融保险企业。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2019年12月31日,公司拥有约3.03亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,为5亿多客户提供了保险服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系,运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员,使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。

联系方式

  • Email:chinalife@hrbank.net
  • 公司地址:天河北路28号时代广场东座7楼