广州招聘

联合教育旗下盛龄荟招人啦！联合教育旗下盛龄荟招人啦！

↓↓↓盛龄荟教务/客服主管↓↓↓

工作职责

1. 管理学员的课程以及课程进度，提高学员耗课的其他项目（全勤奖，特训班等） 

2. 负责学员课程的安排，包括课前提醒，固定学位排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期以及提醒，续约提醒，赠课提醒等方面；

3. 提高良好的客户体验，与老师，学员保持密切的沟通，定期反馈课堂观察/追踪并保障教学质量，帮助解决问题，与学员及会员保持良好的关系；

4. 提高客户满意度，达成续费及推荐指标；

5. 处理来自会员的意见以及投诉。

6. 负责中心库存管理，中心清洁卫生管理，中心设备报修，中心易耗品购买以及管理；

7.活动协办：中心内相关活动的策划、配合工作 ，为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持。

任职资格

1. 大专及以上学历，教育类或客服类专业优先；

2. 2年的服务行业或同岗位工作经验；

3. 不抗拒与中老年人沟通；

4. 良好的沟通技巧及协调能力；

5. 有责任心/注重细节/团队意识强；

6. 记忆力强，语言表达能力好；会粤语优先

7. 协助教务总监跟进课程体系情况，处理好客诉以及会员答疑等。

广东联合教育成立于2017年7月，至今已高效运作的教育综合体多达7个，共计约4万平方；已入驻企业包括K12教育机构、艺术素质教育、早教机构、创新创客教育、图书文创馆等，项目主要分布在广佛等中心地带。我们专注服务于孩子成长的一切，教育是主题，培养学习力是主旨，我们致力打造一个全方位一站式的教育综合平台。

盛龄荟隶属于联合教育投资公司品牌之一，是专注中老年人兴趣爱好教育和生活社交服务的高端综合教育服务平台，致力于为准退休或已退休的适龄人群提供专业、全面、周到的个人增值服务。盛龄荟秉承着“开启精彩，轻松圆梦”的品牌理念，以雄厚的师资实力、多元化的课程创新、体验式的教学互动与周到细致的定制服务，助力广大盛龄人群在舒适的学习过程中寻回激情，实现梦想，成为精彩人生后半场的主导者。盛龄荟与广东广播电视台教育中心强强联手，作为广东电视台直属中老年人培训项目杨帆起航。为中老年人打造全新的学习和社交的会员俱乐部。

教荟里是一家教育综合体全程服务商，提供项目开发、招商和运营全过程的策略咨询、落地执行和资源对接等整体服务。依据教育综合体的成功运作经验和遍布多个城市的运营团队为教育综合体提供专业和高效的服务。
凭借杰出的创新能力和深厚的资源储备，教荟里团队已在华南区成功运营11家总计面积逾100000平方米的教育综合体，与现有教育综合体合作的知名教育品牌超过120家。教荟里是教育综合体、教育品牌资源和地产/物业的枢纽，与地产商、物业方、选址服务商形成合作关系，为教育综合体拓展提供优质场地资源；同时，定期开展教育品牌资源优选工作，并引入到各地教育综合体。