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客服助理(文员)(物业公司)

广州高新技术产业集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职责描述:

1、负责接待租户投诉、咨询、报修、维修派单以及回访工作;


2、负责业主及客户的收楼、迁入办公、迁出等管理工作;


3、负责做好物业综合服务费、水电费等费用的按时收缴工作;


4、负责监管物业范围内的环境美化、清洁卫生、绿化养护、垃圾收集、除四害工作;


5、进行有效的客户管理和沟通,收集客户反馈信息汇总后向主管反映,将处理结果通知客户;


6、维护与各部门的良好协作关系,确保沟通畅通;


7、起草项目相关文件资料。



任职要求:

1. 中专毕业以上学历;


2. 任职物业服务企业、产业园或写字楼、酒店客户服务1年以上;


3. 有较好的文书书写能力;


4. 熟悉大型产业园或写字楼物业管理运作流程;


5. 熟悉国家及本地的物业管理政策法规;


6. 熟识电脑操作及物业管理软件的使用;


7. 持物业管理人员上岗证书或物业管理专业优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员文员

公司介绍

     广州高新技术产业集团有限公司位于广州市天河区高普路1029号,于1998年1月23日创建成立,是广州市天河区属国有独资公司,目前由天河科技园管委会对高新集团实施委托监管。
     高新集团致力于服务科技园区,服务高新技术企业,为高新技术产业提供办公场所和服务支持,依法依规对国有资产进行管理,确保国有资产的保值增值。主营业务为科技园区的投资开发建设和运营、物业管理和服务、政府引导基金托管和科技风险投资、公共技术服务平台运营等。
    公司临近天河区政务服务中心,毗邻地铁6号线高塘石站、21号线天河智慧城站。

    现诚聘优秀人才加盟我们的团队。凡有意者,请将个人简历、学历学位证书、职称证书、身份证等证件,近期照片,投递前程无忧网站对应岗位信息。
    初审合格者,通知面试。

联系方式

  • Email:gxjt87020868@163.com
  • 公司地址:广州市天河区高普路1029号