广州招聘

在这里，你的体验和收获……

公司提供专业的客户服务指导和专业电讯知识辅导；

专业的带薪职前培训；

每周40小时的弹性工作安排，享受生活工作优次的独特人才文化；

享受全面的人才福利保障。

在这里，你将负责……

及時有效率地接听安装技术员来电查询，并即时处理问题；

以良好的客户服务态度，处理客戸服务热线之日常工作；

提供优质客戸服务体验予香港区商业客户；

为香港商业宽频客户提供相关服务技术支持查询；

与客户建立良好的合作关系并保持维护；适时把潜在客戸转介给客戸经理。

如果你具备以下条件，请加入我们……..

大专或以上学历毕业；大专或以上学历毕业；

三年电讯客户服务工作经验者可优先考虑；

熟悉计算器应用技术、网络设备与网络技术、移动互联网应用技术；

持英文四级或以上证书，具有较好的英文阅读理解及写作能力，英文对话流利者可优先考虑；

具备流利广东话沟通能力；

接受轮班排休；

一、公司介绍

香港宽频集团是具领导地位的综合电讯及科技方案供应商，总部位于香港，其业务遍及香港、澳门、中國內地、新加坡和马来西亚。集团透过香港宽频、香港宽频企业方案及JOS三大品牌，为企业及住宅市场提供全方位方案，包括宽频、数据连接、云端与数据中心、Wi-Fi 管理、业务延续服务、系统整合、网络安全、流动通讯、漫游方案、数码方案、语音及协作、办公室用品－综合为一站式的数码转型科技服务（Transformation as a Service）及OTT娱乐。

我们现时向香港一半营业中的公司及三分之一的家庭提供服务。我们的强大网络（结合香港宽频、新世界电讯及汇港电讯三个网络）覆盖全港240万住户及7,400多幢商业楼宇与设施，为客户提供多样化路径及稳定可靠的服务。
2004年，我们成功建构了全球***的城域以太网网络。2005年，我们成为全港首间提供1,000Mbps光纤入屋住宅宽频服务的供应商。2013年，我们收购Y5Zone，进一步拓展我们的Wi-Fi业务。2016年，我们收购新世界电话控股有限公司的电讯业务，有效壮大我们在企业方案市场的业务发展。其后，我们于2018年收购ICG以打造强大云端系统整合团队。2019年，我们与汇港电讯合并，以及收购领先系统整合服务商及科技顾问JOS。经过上述合并与收购，我们已从电讯公司蜕变成具领导地位的综合电讯及科技方案供应商，为亚洲区市场的客户提供服务。

2020年，我们与伙伴合作推出全新网购平台HOME+，为不同规模大小及类别的商户提供共享经济平台。我们充分利用各自的资源及优势，为消费者带来更高价值的商品。

香港宽频有各式各样的人才，并相信企业在成就更美好社区上可担当更重要的角色。不论在哪里营运，这份共通的热忱令我们以「成就更美好家园」作为香港宽频的核心目标。

香港宽频由持股管理人（大部分的主任及以上级别人才）管理，他们自资购入香港宽频有限公司股票，或投资部分薪金于香港境外业务的共同关键绩效指标。这份投入让持股管理人与公司「利益共享，风险共担」，在公司达成或超越关键绩效指标时，持股管理人将可与公司共享成果，获取回报奖励。结合更强的问责性及一致的利益关系，持股管理人致力追求卓越，每天为客户再创高峰。此外，香港宽频也致力培育人才，让我们的人才团队成为公司的竞争优势。

香港宽频集团为香港宽频有限公司旗下公司，后者在香港联交所主板上市（香港联合交易所股份代号：1310）。

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我们独特的人才文化，为渴望不断增值及发挥所长的人才提供充满机会及挑战性的工作环境。与此同时，我们也确保人才得到满意的回报，及在生活和工作之间取得平衡。集团国内目前有9间全资子公司，分别是广州城电客户服务有限公司/深圳分公司、广州仓讯电子技术服务有限公司、玖新（广州）电子技术服务有限公司、仓科高新技术（上海）有限公司、港宽科技（上海）有限公司/北京分公司/广州分公司、宽怡科技服务（珠海）有限公司。

二、福利优势：
1、全面的福利体系：享受五险一金、年度体检、商业医疗保险。
2、专业的培训体系：完善的职前带薪培训|及在职培训。
3、鼓励同事持续学习：资助人才攻读学士和硕士课程及考取专业资格
4、上班地点交通便利：地铁沿线，舒适、时尚的办公室。
5、完善的假期组合：法定假期、每周两天休息、带薪年假、各种额外假期。
6、丰富的人才活动：年度海外旅游奖励、生日会、团队建设、篮球联赛、义工活动、节日活动。
7、良好的晋升发展：人才发展资助计划，规范透明的晋升制度。
8、成为持股管理人：超过930名持股管理人 (主任级及以上级别人才以家庭储蓄认购香港宽频股份) 成为公司持股管理人，将香港宽频人才及客户的利益连成一线。

三、咨询方式：
1.电子邮箱：gzrecruit@hkbn.net 请在标题注明“姓名 + 应聘职位”
2.公司微信公众号：HKBN-Recruitment