售后客服(行政班双休)
中国太平洋人寿保险股份有限公司广州市天河支公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
【职责】
1、管理区域内客户保单服务工作:保单年检、续费跟踪、理赔、领取、保单变更、加保核保等服务,以及其他附属增值服务,如客户生日会、子女教育讲座等等。
2、落实区域内品牌宣传、保险知识宣传以及客户积累。
3、发展辖区服务团队,提升服务人员素质水平,从而提升顾客忠诚度。
【要求】
1、年龄24--45周岁,大专学历及以上,口齿清晰,普通话流利;
2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;
3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;
4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;
5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;
(上述条件特别优秀者适当放宽要求)
【职业规划】
1、专业路线: 见习保险顾问 -> 保险顾问 -> 理财规划师;
2、管理路线: 保险顾问 -> 保险主管 -> 经理
【待遇】
1、津贴+初年度服务津贴+续年度服务津贴+奖励支持津贴+销售津贴+岗位津贴+个人展业绩效奖+辅导奖+团队管理津贴+团队展业绩效奖+年终奖(平均年薪10万,上不封顶,具体面谈)
2、周末双休,享受国家规定节假日福利待遇;
3、享受公司提供的人力发展政策,搭建人力发展平台;
4、公司提供完善的培训支持;
5、完善的晋升体系;
6、表现优秀,可获得公司提供的实物、奖金或旅游等额外奖励;
7、新人前期一对一辅导并陪同展业。
其他相关福利待遇及各项荣誉奖励:
1、海内外高峰会议;
2、国内外免费旅游(需达成公司相应的旅游方案);
精英团队欢迎您的加盟,助您在事业上展翅高飞。
公司介绍
中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,是国内领先的综合性保险集团,并是***A+H+G(上海、香港、伦敦)三地上市的保险公司。
2020年公司实现保险业务收入2,119.52 亿元;总资产达到14,843.64亿元;营运利润258.75亿元,同比增长16.7%;偿付能力充足率242%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。截至2020年末,公司在全国设有超过2800家分支机构,拥有4万余名员工和70余万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。
太平洋寿险建立了覆盖全国的销售网络和多元化服务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案,产品覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司围绕客户需求,全力打造责任、智慧、温度的“太保服务”品牌,在“保险+健康管理”方面,持续完善以“太保蓝本”、“生命银行”为代表的健康服务体系;在“保险+养老服务”方面,构建“城郊颐养、旅居乐养、城市康养”三位一体的“太保家园”养老社区。公司不断加快人工智能和大数据等新技术应用,推进投保、核保、理赔、客服等运营服务全流程的数字化、智能化,提升客户服务体验和运营效能。公司坚持诚信经营,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益,连续五年获得保险公司法人机构经营评价A级,连续三年获得服务评价AA级。
2021年初,太平洋寿险正式发布“长航行动”。公司将以“打造服务体验***的寿险公司,做寿险行业的长期主义者”为使命愿景,秉持长期主义理念,把握高质量发展主线,以转型创新为驱动力,努力实现价值稳定增长、市场地位稳固,为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方持续创造共享价值。
2020年公司实现保险业务收入2,119.52 亿元;总资产达到14,843.64亿元;营运利润258.75亿元,同比增长16.7%;偿付能力充足率242%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。截至2020年末,公司在全国设有超过2800家分支机构,拥有4万余名员工和70余万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。
太平洋寿险建立了覆盖全国的销售网络和多元化服务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案,产品覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司围绕客户需求,全力打造责任、智慧、温度的“太保服务”品牌,在“保险+健康管理”方面,持续完善以“太保蓝本”、“生命银行”为代表的健康服务体系;在“保险+养老服务”方面,构建“城郊颐养、旅居乐养、城市康养”三位一体的“太保家园”养老社区。公司不断加快人工智能和大数据等新技术应用,推进投保、核保、理赔、客服等运营服务全流程的数字化、智能化,提升客户服务体验和运营效能。公司坚持诚信经营,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益,连续五年获得保险公司法人机构经营评价A级,连续三年获得服务评价AA级。
2021年初,太平洋寿险正式发布“长航行动”。公司将以“打造服务体验***的寿险公司,做寿险行业的长期主义者”为使命愿景,秉持长期主义理念,把握高质量发展主线,以转型创新为驱动力,努力实现价值稳定增长、市场地位稳固,为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方持续创造共享价值。
联系方式
- 公司地址:珠江新城华夏路32号太平洋保险大厦四楼全层 (邮编:510000)