客服专员
广东德立教育有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1.负责接听客户咨询电话,并详细记录咨询内容和用工需求情况等。
2.负责安排和执行网络咨询回复,并详细记录咨询内容和解答情况等。
3.严格执行资料反馈汇总制度,及时准确的将相关客户信息及反馈情况与各门店进行对接。
4.及时高效的对外发布相关宣传信息,并对信息总量、有效信息量、信息反馈情况进行汇总分析。
5.客户售后服务的跟进与投诉处理;
职位要求:
1.年龄不限、高中或中专以上学历
2.普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强;
3.有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心
4.人品端正,能够承担工作压力;
薪资福利:
1.对每一位家和的员工,提供高于同行业的薪资待遇,福利政策优厚。
2.按国定政策享有法定假期;
3.丰富娱乐与团队活动(生日补贴、聚餐、文体活动等);
4.愉快的工作气氛、独具挑战性的工作,相信你会喜欢并有所收获。
公司介绍
德立教育集团(简称:德立教育)创立于1997年,并逐步发展壮大起来。总部位于广州市天河区,是一家集教育培训、教育服务、教育文化出版、教育产品研发等一体化教育科技集团。致力于基础教育、高等继续教育、在线教育和职业培训的研究和建设创新。
目前集团以学历继续教育系统为核心,拥有职业(技能)培训系统、基础教育系统、咨询服务系统等多个发展平台。业务体系涵盖成人学历继续教育、职业技能培训、教师资格培训、会计专业技术培训、IT培训、执业药师培训、幼少儿和家庭教育等。现拥有28所职业培训学校,5家教育类型公司,2所幼少儿培训学校,办学20年多来,累积为社会培养各类学员达20万余人。
目前集团以学历继续教育系统为核心,拥有职业(技能)培训系统、基础教育系统、咨询服务系统等多个发展平台。业务体系涵盖成人学历继续教育、职业技能培训、教师资格培训、会计专业技术培训、IT培训、执业药师培训、幼少儿和家庭教育等。现拥有28所职业培训学校,5家教育类型公司,2所幼少儿培训学校,办学20年多来,累积为社会培养各类学员达20万余人。
联系方式
- 公司地址:天河区天源路767号B栋7号楼3楼 (邮编:510520)
- 电话:13560301598