广州招聘

岗位职责;

1、负责客服中心日常工作的抽检和质量评估工作，并对各项业务给出服务质量考核结果；

2、负责客服基础业务质检工作，从中发现共性及个性问题，并能及时指出；

3、通过归纳和总结，针对不同问题能给出不同的解决方案，推动业务流程更新迭代；

4、针对不同的出错类型和人员，进行辅导和培训工作，提升客服服务质量。

职位要求：

1、大专以上学历，有至少一年的客服相关工作或质检培训工作经验；

2、具有较强的沟通能力及分析并解决问题的能力，思维敏捷，善于发现问题，具有良好的归纳和总结能力；

3、能直面矛盾有较强的原则性，良好的抗压能力；

4、具有高度的责任心和团队意识，乐于分享。

    公司目前拥有自己的社交电商平台，以及供应链领域的多边合作项目。在私域流量一块，涉及食品、护肤品、日用品等多品类，旨在给用户提供性价比极高的产品和高品质的服务，在山东、广州均有团队，代理商更是遍布国内各地。

    引领理念变革，创造运营潮流，公司会为全体员工提供孵化成长型平台，鼓励主动创造，积极创新。让公司的每位员工都能成为主角，主动参与经营，进而实现“全员参与经营”，共享公司利润。