广州招聘

岗位职责：

1、负责客服管家的日常管理工作，完成各项经营指标；

2、对本部门的工作和服务质量负责；

3、负责指导和监督环境外包方的工作；

4、负责组织社区文化活动的开展，做好与业主的沟通工作；

5、负责日常客户接待，组织季度客户意见调查工作，并做好回访与总结工作。

任职资格：

1、大专以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业；

2、2年以上住宅或商业项目客服管家工作经验，条件优异可应聘主管级管家；

3、具有良好的沟通协调能力，具备一定写作能力，善于分析工作中存在的问题，并能独立处理。

工作时间：8:30-18:00 午休2小时 月休6天

招商局物业管理有限公司（以下简称“招商物业”）是招商局集团、招商蛇口（股票代码001979）、招商积余（股票代码001914）旗下从事物业管理服务的上市成员企业。招商物业运营管理总部位于深圳，是国内起步最早且最具品牌影响力的物业管理企业之一。历经近40年耕耘，招商物业已发展成为中国领先的房地产价值链全程综合服务商，业务遍布全国40多个城市，并跟随招商局集团“一带一路”战略开始了海外拓展的步伐。截至2019年12月，招商物业拥有员工18000余名，在管项目超过600个，在管面积超过8500万平米。

招商物业服务范围覆盖居民生活（高端别墅、精品住宅、特色商业、健康养老等）、企业机构（写字楼、主题园区、产园综合体、教育机构、医疗机构等）、城市公共（体育场馆、会展中心、规划展示馆、邮轮母港、文化空间等）共三大类、20多种业态，服务对象包括中央及地方公权机构（***人民法院、北京国土资源局、中国科学院、北京海关、武汉市人大等）、金融机构（招商银行、北京银行、交通银行、中信银行、中国人寿等）、国内著名企业（华为、京东、阿里巴巴、欧派集团、神州数码、宁德新能源、菜鸟网络、搜狐、上海世博园、中国移动、中国联通等）、跨国集团（苹果、微软、惠普、宝马、宜家、博世等）。