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客服实习生

佛山鼎宝行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.8-2.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、   潜客、销售客户的到店回访,检验客户对销售服务的体验感受;

2、   潜客、销售客户的忠诚度、满意度调查,解答客户问题;

3、   客户投诉处理的监督、协助、支持,以及数据整理;

4、   销售DMS数据质量的监控,监控数据质量整改措施的落实;

5、   客服数据的收集、整理、分析。

 

任职要求

1、   统招大专及同等学历,2022届毕业生;

2、   责任心强,工作细致认真;

3、   良好的沟通表达能力;

4、   亲和力强,具有良好的服务意识。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服文员

公司介绍

中国正通汽车服务控股有限公司作为国内领先的豪华汽车经销集团,位列国内百强排行榜前十位,是***家在香港上市的豪华汽车经销商集团(********);连续三年荣登福布斯亚太地区***上市公司排行榜。
2015年公司营业额达293.6亿元,公司员工总人数超过万名。
公司战略性的全国经销网络布局,现有一百余家汽车4S店和授权网点,广泛分布于全国15个省市,均衡覆盖富裕的一线和沿海城市以及高增长的西部地区和二三线城市。在36个城市拥有112家经销店,包括宝马、奥迪、捷豹路虎、沃尔沃、保时捷、MINI、英菲尼迪、奔驰、讴歌、凯迪拉克、进口大众、北京现代、通用别克、东风日产、通用雪佛兰、本田、丰田、一汽马自达、一汽大众等品牌。
   佛山鼎宝行汽车销售服务有限公司简称佛山鼎宝行,是正通集团旗下子公司,公司致力于为客户提供:进口、国产宝马的新车、售后服务、零备件、二手车置换、金融按揭、上牌、续保、24小时道路救援等,为客户提供信息反馈及车友会等全方位服务。
我司凭借雄厚的实力、全面的销售服务网点、先进的管理经验、专业的员工队伍和以人为本的服务理念,提供给客户最轻松、***效、最灵活的方式尽情享受世界汽车高端豪华品牌的尊贵品位与驾乘乐趣!
此外,公司地处禅西大道交通枢纽线上,占地面积2万平方,拥有一栋公寓式员工宿舍,配套齐全;还为员工提供了专属粤菜食堂、员工健身房、篮球场等,为繁忙的工作之余打造舒适、健康、愉悦的生活环境!

公司的愿景:成为世界级汽车服务品牌
公司使命:使客户享受高品质的汽车生活
核心价值观:纪律、创造、学习、关爱
员工技能要求:表现力、执行力、实现力、创造力
干部素质要求:厚德、前瞻、提炼、导引

联系方式

  • 公司地址:佛山市禅城区兴业路49号 (邮编:528051)