广州招聘

【招聘职位】

广发银行储蓄卡中心400初级电话客服专员

【工作地点】

千灯湖畔的广东金融高新技术服务区（生活设施齐全有饭堂、班车接送等，提供宿舍）

【主要职责】

通过电话形式解决客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程；通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；

根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

【职位要求】

大专学历以上全职（持毕业证），专业不限；

掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；

能熟练使用MS OFFICE软件；

具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；

有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作；标准五天工时制，一周双休（不一定周末连休），适应轮班工作及少量通宵班；班次时段覆盖早上7：30-凌晨1：45之间，每天排班时间不超过8个小时。

【全职薪酬待遇】

1、具竞争力的薪酬激励：基本工资3450+350餐补+高温补贴+轮班补贴+过节费

2、完善的保险福利：社会保险（五险）+住房公积金（入职即可购买）

3、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间

4、公司南海场地自有食堂提供一日三餐，每月有￥350~380餐补费打入饭卡；

5、 公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等； 

【发展前景】

有多种的晋升职业发展通道，提供各种完善的培训晋升机会，工作工龄达10至12个月表现优秀者可享受年度调薪。

阅读须知：面试过程不会收取任何费用，不办卡不收费，真实招聘

我们在市场激烈的竞争中，因为有了你们，才使我们的企业有利今年头的成就！我们感谢你们，因为在这里，您会有一个展现自己的舞台！因为我们始终相信：只有让员工在一个他最愿意工作的环境中工作，和他最愿意合作的上司、最愿意合作的团队一起。