移动86接听客服(月休6-8天)
广东点文信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
【工作内容】
负责中国移动佛山客服服务中心的10086人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【任职要求】
1.中专以上学历,年龄18-35周岁,表现优秀者可放宽粤语要求;
2.能够熟练使用电脑办公软件,打字速度40字以上/分钟;
3.善于倾听和沟通,响应速度快,处事乐观,具有较强的语言沟通表达能力、突发事件应变能力和压力承受能力;
4.有较强的逻辑思维能力,工作中善于思考,主动学习积极性强,愿意与他人一起分享交流工作或生活中的点点滴滴。
5. 能适应轮班工作。
【薪酬待遇】
底薪+绩效+奖金等,综合奖金3500-5000
【福利保障】
1、五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金;
2、免费体检:每年一次员工免费体检。
3、年度旅游:免费提供每年一次旅游或者短期度假。
4、年假:入职时间满一年,可享受5天带薪年假。
5、每月举办生日会及各类文化兴趣活动。
6、晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会),让你体现个人的人生价值。
7、公司有员工宿舍(热水器、空调等设施齐全),可以免费住宿2个月;
8、办公环境:移动办公大楼,宽敞的坐席,优质的电脑平台,专业耳麦接听,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程.。
【工作时间】在08:00-22:00时间段内实行轮班制,6-8小时/天,月休6-8天;,22:00(含)后夜班时段有补贴10元/次。涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。
【工作地点】礌岗地铁站,B出口,往中海寰宇方向直走500米
公司介绍
广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式,专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链,以云坐席为工具,语音和在线服务为手段,为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务,提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖!是一家专业的联络中心云坐席平台!
联系方式
- 公司地址:广州市白云区嘉禾街空港大道88号嘉大广场B塔1903 (邮编:510640)