广州招聘

· 招聘实习生，面向2021届毕业生，公司提供相关培训。

工作职责：

· 为客户中国区的日常用户提供一线服务支持，包括电脑及IT维护服务等；

· 根据服务请求，为用户提供远程技术支持，处理并解决相关问题。

· 与客户及供应商建立及保持良好的工作关系，按要求达成SLA。

· 日常IT事件管理 包括： 

1）计算机相关软、硬件的故障诊断，排错和升级

2）记录整个troubleshooting 的过程，并将解决方案录入相应的系统 

职位要求：

· 大专以上学历，专业不限，计算机专业优先；

· 英语听说读写能力良好，通过CET4；

· 具备客户服务经验或对IT技术服务支持感兴趣；

· 具备良好的沟通协调及解决问题的能力和团队精神；

企业介绍：
Capgemini（凯捷）于1967年在法国成立，至今在全球拥有超过 200,000 名员工，并且在咨询服务、信息技术、商业服务领域处于国际领先地位，2018年年收入达132亿欧元。

商业服务是凯捷的三大核心业务之一。在今天高度竞争的市场环境中，商业服务更需要真诚承诺、资源和专有技术，业务流程外包正日益成为企业高管针对市场需求做出更为迅捷、灵活回应的战略力量。五十年的丰富经验，在全球拥有21个主要交付中心，对所有领域的客户而言，凯捷是一个值得信赖的供应商。

广东凯捷商业数据处理服务有限公司是凯捷集团的全资子公司，于1999年落户广州，2010年搬迁至佛山南海，是凯捷全球重要的商业服务交付中心之一。

办公场地总面积超过9千平方米，员工总数近1000人，国际一级标准的机房面积超过120平方米，拥有超过20个国际知名的全球性客户；目前主要客户位于欧洲、北美、日本、韩国、东南亚等国家和地区，行业涵盖快消、零售、能源、化工、物流及制造业等，主要业务包括财务、会计、人力资源、采购等业务流程外包服务。凯捷的员工每一天都分别通过使用SAP、Oracle等ERP系统，为遍布全球的客户提供实时而优质的服务。

公司网址：************************/ ***************************/
福利待遇：公司为所有员工购买五险一金＋商业保险，带薪年假10天以上
工作时间：五天工作制
工作地点: 佛山南海区融和路25号荣耀国际金融中心（广佛地铁金融高新区地铁站）