广州招聘

岗位职责：

1.负责全国微博等互联网渠道舆情的互动响应，并按业务规范、流程标准等要求跟进处理；

2.负责舆情问题定责归纳，充分理解用户需求，针对舆情快速有效响应并准确编辑答复口径；

3.负责舆情数据或案例收集，根据业务部门要求监测统计专题舆情信息；

4.负责处理舆情过程中涉及省分间协调处理的相关事宜；

5.熟悉掌握公司业务及岗位工作流程等，高效完成日常工作及领导交办工作。

任职要求：

1.大专及以上学历；具有舆情处理、客户服务等相关工作经验优先；

2.具备较强的主动服务意识、舆情危机预警意识、多方沟通协调能力、客服问题解决能力等；

3.具备较强的学习能力（如系统操作、业务知识等）、问题理解能力、文字编写能力等；

4.熟悉微博等社交软件的运用，以及word、excel、PPT等常用办公软件；

5.打字速度要求：75字/分钟以上；

广东联通通信建设有限公司（以下简称广东通建）经联通集团公司批准于2013年6月成立，是中国联通的全资子公司。公司的注册资本3000万元，是一家专业从事信息化网络基础建设、移动互联网等新型业务开发与支撑的现代化通信建设服务企业，在全国范围内承担各种规模的基础网、业务网、支撑网的通信网络建设施工、工程后期的运行保障等业务，以及招标代理，移动互联网、信息化应用等高新技术项目开发与支撑等业务服务。