广州招聘

1. 岗位名称：客户维护专员及增值服务专员
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岗位职责：

1、通过电话对已有客户进行维护，进行客户关怀活动；

2、执行电话外呼项目的操作，提供合适的活动或产品服务；

3、无需自行开发新客户，无需外出销售。

注：（原有的信用卡客户上进行二次维护给予分期、小贷合适建议，而达到既定的营销目标）

岗位要求：

1、大专及以上学历（含大专）（如有相关工作经验可放宽实习生，需要不用上课）专业不限，年龄20－30岁；（中专/高中）

2、普通话标准，口齿清晰，表达能力强；

3、有销售或呼叫中心经营者优先；

4、良好的执行力，抗压能力，职业操守。

5、实习生需实习半年或以上。

二、薪酬福利：

培训期：

1. 培训期7天；
2. 培训内容包括企业文化，广发卡基础知识，目标客户群知识；
3. 培训期通过考核，成功签约后给予签约前培训期80/天的签约奖励。

 

入职：

1. 底薪￥2200（前4个月无责任底薪）+行为奖￥800（1-3月保护）+提成（不封顶），平均薪酬￥5000-￥7000/月。
2. 入职购买社保（五险），入职满5个月后购买公积金。（实习生除外）
3. 每年有转行员编制机会，转编人数高达50%-60%人/年。
4. 免费工作餐，公司自有食堂提供一日三餐，每月有￥350餐补费打入饭卡。
5. 各类竞赛奖励，丰厚奖金、奖品及国内外旅游机会。
6. 高额年终奖，成绩优越者年薪达15-20万。

7、试用期日期由签约当天开始计算。

三、上班时间：

标准工时制朝九晚六，大小周休息，没有夜班（因为是销售岗，会有一定加班，但加班强度不大，最多加班一小时左右，每月会有一至两个周六加班进行团队业绩冲刺）。

四、工作地点

佛山：佛山市南海区灯湖东路6号广发金融中心信用卡楼13-14楼

交通指引：地铁广佛线千灯湖站C出口，换乘120、132、桂11、桂14路公交车即到。

五、发展前景：

1. 专业方向：营销员-银阶营销员-金阶营销员-白金阶营销员-钻石阶营销员,每四个月一次晋升机会（根据业绩数字进行评核）
2. 管理方向：运营组长-运营经理
3. 后勤岗发展：1）品管；2）行政：3）培训岗等等

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。