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800全国汽车专线客服

广州滨德通信科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-09
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
    粤语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:对广州本田汽车的售前的咨询、售后的投诉、报料的来电接听和接纳服务,详细记录客户所反映事项和资料并及时反馈给有关部门和人员,为客户提供优质的电话服务。(非销售岗位)
需求:国/粤双语座席。

岗位要求:
1、高中或中专及以上学历,有呼叫中心客服工作经验或汽车类背景优先。
2、国/粤语流利熟练,有较强的语言组织能力和表达能力。
3、具备良好情绪管理、抗压能力,处事冷静、有耐心;责任心、服务意识、团队意识强。
4、懂电脑基本操作,输入文字不少于50字/分钟。
5、服务意识强,善于沟通,综合素质好。
6、适应三、四班制轮班(通宵班,每周一至两晚,最多五晚)


薪酬:底薪+绩效奖金+补贴+社保(平均月收入3000以上,优秀同事能上4000)
晋升空间:新项目,有健全的晋升机制,定期有竞聘机会。
休息:轮班制,每月工时:167小时,每月休息5-8天。
工作地点:广州市海珠区海联路电信大楼内

公司介绍

广州滨德通信科技有限公司总部位于广州,在东莞、深圳、湖南长沙设有办公地点,并快速的向周边市场拓展。目前拥有员工100多人,90%拥有大学以上学历。广州滨德通信一直本着“精益求精,力求创新”的宗旨为客户提供各类通信产品应用解决方案及相应的运维支持服务,先后成功经销中国电信诸多产品,包括商务领航呼叫直通车、号码百事通加盟3600套餐、商务领航融合通信版套餐及号码百事通企业高值总机等业务,并取得了优异的业绩,成为中国电信广州分公司2009年优秀经销商,并获得中国电信广州分公司2010年的飞跃经销商。2009 年凭借着电信优秀经销商的优势成功建设了2000个坐席的呼叫中心基地,先后为诸多企业完成了外呼业务,并取得了优秀的成绩。
诚聘英才,邀请你加入我们的团队,共同感知、感受公司的文化氛围,与我们的企业共成长。在这舞台上,你的职业生涯必将更精彩、更辉煌。

联系方式

  • Email:shtlzhaopin@163.com