广州招聘

岗位职责：

1、负责项目客户关系工作，执行（项目）内客户关系、全周期客户风险预控、客户满意度提升的具体工作；

2、统筹协调和处理客户投诉、处理结果等信息的管理；

3、负责组织房屋交付管控，制定交付流程指引，协助区域客服更好的实施落地；

4、与营销、物业制定属于敏捷的客户关系维系方案，区域客服按标准化开展相应活动，并定期对各区域进行检查

5、客户危机事件的处理；

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、一年以上房地产公司相关岗位工作经验，熟悉地产公司客户关系相关工作流程优先；

3、有较强的服务意识、语言表达能力及沟通能力，能承受较强的工作压力。

远洋养老运营管理有限公司是远洋地产的全资子公司。远洋地产成立与1993年，2007于香港上市，（股票代码3377）。20年来，公司本着“共同成长，相伴一生”的企业理念，以做永远的“客户专家”为核心价值观，为数以万计的家庭成就了筑家梦想。在全国19个城市拥有百余个在开发及已交付的中高端物业。
近年来，凭借在住宅开发领域的雄厚实力，远洋地产开始积极在商业地产、养老产业等全新业务领域谋求战略突破，并取得了一定的成绩。

领军企业全新业务板块，塑造最可靠的养老品牌形象

企业愿景：创造健康、快乐、安心、有尊严的生活。
企业使命：乐于分享温暖，致力亲情服务。
品牌主张： 乐享椿萱，相伴一生。
核心价值观：快乐、伙伴、亲情与尊重。