双休服务增值专员(包吃住)
诚伯信息有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【工作职责】
1、公司提供需要跟进的业务名单,公司官网电话外呼联系客户;
2、信用卡退回重邮,电话重新确认客户准确的信息,邮寄信用卡给到客户;
3、挽留客户继续用卡,电话联系客户,使用积分,优惠等挽留客户继续使用广发信用卡;
外呼文职工作,联系客户即可。
【岗位要求】
1、普通话标准,流利;
2、大专及以上学历(需持证);
3、征信良好,信用卡贷款无逾期;
【福利待遇】
1、基本工资3450+餐补350+部分奖金,前期综合薪资3500-3800;(未升级之前,助理级别薪资);
2、入职即购买五险一金,享受餐补,交通补贴,每年可晋升加薪;
3、年终奖(8000元左右),开门红包(1000);
4、提供免费的小区电梯楼层公寓住宿,益禾人才公寓;
5、享有带薪年假,带薪培训,晋升空间巨大;
6、丰富多彩的员工活动,如运动会,员工生日会、户外拓展活动、年会等;
7、每逢节假日都有节日福利(春节、端午、中秋节等都有现金过节费;)综合2-3K;
【工作时间】
9:00-17:30(周末双休)
【工作地点】
佛山市南海区千灯湖广发金融中心(千灯湖C出口。步行10-12分钟可达园区);
晋升发展:服务增值助理——服务增值专员(中级)——服务增值专员(高级)——组长——经理
横向发展:培训部,人事部、质检部、坐席部门等横向发展机会。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
诚伯信息有限公司(以下简称:诚伯公司)成立于1997年,注册资本8000万元,是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来,诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观,在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地,为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来,荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉;荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖,并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工,总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验,结合创新的科技手段,打造出卓越服务体验的产品,致力于成为全球客户体验管理的引领者。
21年以来,诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观,在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地,为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来,荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉;荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖,并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工,总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验,结合创新的科技手段,打造出卓越服务体验的产品,致力于成为全球客户体验管理的引领者。
联系方式
- Email:wangl@channelbeyond.com
- 公司地址:黄埔大道西126号云来斯堡15-16层