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客服主管

广州市绿野侨建房地产有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-增城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

职责概述:

1、负责部门日常工作的管理,协调、督导及考评;

2、负责客服部门各类计划的拟定、审核和监督实施情况,有效改进并上报;

3、负责管理区域的各类问题及时反馈跟进处理;

4、部门各类资源的有效控制,保证经营指标的完成;

5、负责辖区内发生的重大投诉和重要客户投诉的跟进、处理;

6、根据部门工作情况,提出工作建议、管理方案,及完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、教育背景 大专及以上学历,专业背景不限,持物业经理资格上岗证优先。

2、工作经验 三年以上物业管理工作经验,两年以上楼盘物业管理同等职位,有高端物业小区管理经验优先。

3、工作能力

3.1熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法规;

3.2 熟悉物业前期介入、客服、安全、环境及工程管理;

3.3具备优秀的应变能力、沟通协调能力及团队管理能力,抗压能力强;

3.4熟悉电脑办公软件操作,有高端物业项目或ISO质量体系工作经验优先。

4、个性特质 具有较强的责任心,工作作风正派,具备积极的团队影响力。

职能类别:客服主管

公司介绍

侨建集团是由侨建工贸投资发展有限公司、广州骏怡经济发展有限公司、广州奔瑞汽车实业有限公司、侨建工贸北京分公司和中国香港及马来西亚两个办事处组成的集团公司。其中侨建工贸投资发展有限公司于1993年成立,主营粮油、建材等产品的进出口贸易,具有外贸进出口经营权及植物油、钢材、羊毛、胶合板、天然橡胶、晴纶等六种商品进口国营贸易核定经营权,并可在全国范围内开展自营和代理相关商品的进出口业务,是六个国家批准持有植物油进口国营贸易核定经营权企业中较少的广东企业。
侨建集团自拥有两万平方米的综合商业用地。投资1.5亿元2006年新建成3.3万平方米的公司总部办公楼和综合楼。
广州市绿野侨建房地产有限公司隶属于侨建集团,以房地产开发及相关服务产业为主。公司开发建设的大型高端房地产项目侨建御溪谷,占地1500亩,预计未来两年内总销售额将超50亿。目前已开发一期12万平米纯别墅,二期28万平米集别墅、洋房、商业为一体的高端豪宅综合体,已于2011年面市。2020年与融创、中建、劲和开发三期高楼洋房,正在热销中,南地块三期高端别墅项目正在筹备之中。
伴随着广州东进战略加速推进,东广州即将成为广州城市新核心区域,特别是投资逾1000亿的中新广州知识城全速启动、增城***经济开发区挂牌、北汽集团华南基地落户带动800亿产业链,以及重磅市政规划项目的频频出台,东广州区域价值洼地效应愈发凸显。
侨建御溪谷一期“三岛六桥272墅”,背靠25000亩古浪山原生态森林资源,环伺白水寨、帽峰山、白玉兰森林公园等风景名胜,占据了广州东板块***的生态地理环境。项目以领先的国际规划设计理念,因地制宜,依山势错落布局,寓情山水、依水而居,打造成广州东国际级山水别墅新坐标。
侨建御溪谷二期,以高端别墅为主,规划有部分高档洋房,另以国际化一站式规划理念建设涵括白金五星级豪华酒店、大型购物广场、休闲娱乐中心等高端商业配套,此外,小区内还设有高级会所、豪华私宴酒楼、国际幼儿园等,满足住户在生活、商务、休闲上的全面需求,同时为物业保值、增值提供保障。如此业态丰富、规模庞大的城市综合体,有望发展成为广州东部板块的城市地标。
侨建御溪谷项目网站:******************


因业务发展需要,广州市绿野侨建房地产有限公司诚聘。
本公司将提供良好的发展空间及完善的福利待遇,有意者邮寄个人简历、身份证复印件、薪金要求、近照等资料。

联系方式

  • Email:qwl-2007-hr@163.com
  • 公司地址:增城区中新镇风光路399号