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集客维护值班岗

广州通和通信建设有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

【工作内容】

1、各类集客客户故障投诉、告警处理;

2、及时通知协调相关人员故障处理,跟进处理进展,故障后进行分析总结;

3、开展日常网络、设备及业务的巡检、数据配置与拨测;

4、工单整体管控;

5、对当班故障、投诉、割接、交接班等信息的登记和汇总;

6、日常维护资料的整理、修订、数据提取。

【任职要求】

1、大专及以上学历,计算机通信类相关专业优先;

2、具有1年或以上有线传输网相关的监控、维护或优化等项目经验优先;

3、具备扎实的通信网络技术知识,熟悉光传送网专业知识以及常见的传输设备,具备一定通信网络告警预判与故障定位能力;

4、身体素质良好,能吃苦耐劳,工作态度认真、责任心强、乐于沟通、服从管理;

5、需要接受值夜班;

6、同时具备良好的沟通协调能力。  

公司介绍

广州通和通信建设有限公司是经广东省工商行政管理局核准,广州市工商行政管理局注册,专业开展通信工程设计施工及维护的有限责任公司。公司成立于2005年初原公司为“广州通和通信网络工程有限公司”,经过近七年的快速发展,因公司发展需要于2012年变更为广州通和通信建设有限公司,注册资金为3000万元人民币。目前公司有员工700余人,拥有专业技术人员200余人,专用车辆 80多 台。下设工程部、物资部、业务部、综合部、人事部、财务部及各地市项目部等。主要从事铁路通信工程、移动工程、电信工程、铁通工程等营运商工程建设。公司具备通信行业多方面的认证。具有承接各类通信工程的施工能力,是既可以施工总包,也可以专业分包的综合性施工企业。公司自成立至今,已逐步培养了一批责任心强、专业素质过硬技术人员为骨干的职工队伍。以创造价值,精益求精,信守承诺为价值观;以聚焦通信行业,服务创新制胜为使命;致力于成为专业的通信运营服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中国移动南方基地