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客户关系主管(CRM)

广州明帛服装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1. 负责会员管理体系的搭建和和维护,推动优化会员营销活动,提升有效会员数量和销售额;
2. 实施并逐步优化完善会员体系和会员管理策略;
3. 管理CRM系统,并利用工具对线上和线下店铺和区域进行精细化筛选、分组、打标等;
4. 建立完整的会员营销效果,并及时跟进分析过程和效果数据,制定有效的解决方案;
5. 通过营销活动的执行策略等,拉新新客同时提升潜在消费者对品牌和店铺的关注;
6. 策划会员营销方案,会员礼品、赠品、优惠券等活动的策划与执行;
7. 挖掘收集客户资料,配合文案制定老客户关怀方案和营销活动,促进新老客户的转化,唤醒激活休眠会员,唤醒流失客户;
8. 通过系统数据分析,对用户购物属性、RFM属性、消费者行为属性和营销属性进行优化与精细化管理,并对会员数据进行统计和分析,为运营部门提供策略依据;
9. 维护公司官网、官微、微信公众号的更新,积累人气,提高SEO排名等;
10. 配合其他部分,制定并实施短信、EDM、微信、微博等渠道的营销计划;

11.社群&内容运营:懂得利用朋友圈营销,社群运营等方式触达会员,进行营销与维护;


岗位技能要求:

1、 大专及以上学历,有线下或线上店铺营销、运营管理经验者优先考虑;

2、3年以上CRM管理经验,并有成功案例或操盘经验;移动互联网服装/快消品/化妆品/美容等行业相关岗位工作经验;

3、 熟悉线上用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对数据及用户行为变化敏感;

4、 优秀的沟通协作、执行及项目管理能力,逻辑思维能力强,执行力强,强烈的责任心和项目驱动力;

5、 具备运营规划能力和体系化建设经验,有搭建用户体系、积分商城经验。

6、对圈层建立、粉丝群、微淘、直播、积分体系有一定了解。

公司介绍

Famecoco (范可儿) 品牌作为中国本土设计师品牌之一的她,创建于美丽的时尚之都---广州,致力于为喜欢文艺范的您提供整套搭配、优雅知性的产品。作为以生产研发,设计营销为一体的设计师女装品牌,为喜欢优雅的***带来有低调设计感、强化内在文化品位感、富有文艺范儿的生活方式。

品牌定位:

专注于低调的设计

无浮夸元素,强调局部个性化的细节

采用多层次成套搭配的穿着方式

呈现您知性优雅独特的文艺状态

多元化的产品

营造出文艺场景

与您共同品味文艺心-生活



公司品牌:Famecoco 范可儿(搜索公司微信公众号:“Famecoco 范可儿”即可观看品牌风格)


公司地址:广州市海珠区南州街道沥滘路368号广州之窗西塔B区901


乘车路线:
1.公交车,下车站名:振兴大街/沥滘(振兴大街)总站/ 沥滘大埗头;途径公交车有:
765路、764路、991环线、997路、188路、
2.地铁三号线 沥滘站B出口直走10分钟就到广州之窗B区(看到整栋大厦是10的,咱们在0的这边)

3.或者导航用 百度地图 直接搜索广州之窗B区




【公司福利待遇】:
1、【薪酬福利】:富有竞争力的薪酬体系,每年1次调薪机会,公司统一购买社保

2、【假期福利】:充分享有国家法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等人性化假期福利;

3、【团队活动】:不定期举办聚餐、唱K、户外拓展、下午茶、员工生日Party等娱乐互动;

4、【福利津贴】:在传统节日为员工送上礼品,团队奖励、内部员工特卖、年度体检等福利;

5、【工作时间】:早上9:00-12:00,下午13:00-18:00,***;

6、【办公环境】:宽敞舒适的办公环境,90后帅哥美女的集中地。

联系方式

  • Email:844133572@qq.com
  • 公司地址:广州市海珠区南州街道沥滘路368号广州之窗西塔B区901