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客服主管(地产)

广州市乾基实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

职位内容:
1、负责购房合同签订以及后期售后服务工作,包括银行贷款对接、交房、办理权证等环节。协助预售许可证、房价报备等工作。
2、组织及监控现场客户接待,促进成交,实现项目的合法、完成销售,统计成交及签约周报、月报、年报。
3、重点客户现场答疑,重大投诉及时接待解决;处理日常业主关系维护和投诉;
4、办理房产证相关事宜;
5、对客户资料经理整理归档,售后回访等。

岗位要求:
1、大专以上学历,两年以上地产客服工作经验;一年以上房地产项目客户服务部门管理经验;
2、具备创造性思维能力,较强的组织能力和亲和力,形象气质佳
3、熟悉房地产政策及相关法规,熟悉房地产交易相关流程与法规,熟悉房地产预售许可证办理、房地产合同签署、权证办理全流程。
4、熟练使用办公软件,口头与书面表达能力强,办事踏实、耐心,细心,有处理各种客户纠纷的能力。

公司介绍

乾基集团简介

乾基集团有限公司是一家集金融投资与服务、房地产投资与开发、酒店投资与管理、物业管理与服务、建筑工程与管理于一体的现代化多产业投资控股公司。中国总部设在广州中信广场。
乾基企业理念
乾基企业愿景 :
为丰富和提升人们的生活质素而不断努力
乾基企业使命:
创造幸福和谐生活,共享人类创新智慧
乾基企业核心价值:
相信与关爱、实干与创新、执着与回报
产业介绍
一、金融投资与服务
  以金融业务为中心,通过对外投资与服务及对集团的其他产业投资与管理,产融结合,产融互促。
  主要业务包括金融租赁股权投资、旅游地产开发投资、星级酒店开发投资、能源投资、金融担保等服务。
二、房地产投资与开发
  自2003年起以房地产开发为主、多元化发展相辅的目标,始终坚持品牌制胜、战略先行,以创建健康、生态、精品的开发理念,以专业的实践能力践行着创建和谐幸福生活的理想。
  先后开发了望谷温泉度假村、望谷·美庐别墅、望谷·铂金汇、望谷国际公寓、温泉度假村二期酒店等重点项目。
三、酒店投资与管理
  望谷温泉度假村于2007年开业,度假村四周层峦叠嶂、树木苍郁、绿水环绕、环境幽静,巴厘岛元素融入酒店每一个角落,宛若坐落于流溪湖畔上的一座王宫。
  是***五钻(特级)酒家酒店、第16届亚运会指定接待饭店、 广东省及广州市政府采购会议定点单位等。
  望谷国际公寓于2014年开业,300多间客房,配套西餐厅、多功能宴会厅、会议室、温泉水区、康体健身室、KTV等。
四、酒店式物业管理与服务
   望谷物业管理有限公司不仅服务于集团自有开发的商住项目,同时以客户满意为终极价值的五星级服务定位。
  业务涵盖酒店式管家服务、接送服务、私人厨房、安保服务、清洁服务、园艺绿化养护、设施设备维护、会所经营等多领域,紧贴客户需求,以多层次个性体贴的服务模式和体系外向发展。
五、建筑工程与管理
  已成功完成从化望谷温泉度假村、望谷·美庐住宅项目、华南理工大学、中山大学、广东工业大学、广东药学院、广州第二中学、琶洲小区、东漖小区等多个标志性建筑工程。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河北路233号中信广场3012-3013室