广州招聘天猫在线客服

天猫在线客服

工作内容：

1.解决天猫、京东、社交平台各店铺后台的退货、换货、缺货等异常订单；

2.处理客户的投诉、介入，杜绝店铺损失；

3.对接快递、仓库、商品、运营，解决日常的业务异常；

4.对售后客户进行好评邀请和关怀，以及投诉订单、商品分析。

任职要求：

1. 一年以上工作经验同等职位工作经验；

2.每分钟打字60个以上，能接受轮班制上班时间；

3.良好的心态、思维敏捷、责任心强，有较强的服务意识、销售意识、团队意识及沟通表达能力，有较强的抗压能力。
上班时间：

9:30-18：30,做五休二，
上班地址：广州黄埔区云升科学城B1栋
薪资待遇：
综合工资4500-5000，入职就购买五险一金的，公司有班车接送

作为一家致力于长期发展的企业，我们在创始之初就开始秉持的核心诉求：发展理念、企业使命、价值观、发展目标，共同愿景将会始终保持其核心要意和持续优化，并成为引导我们持续前进的永恒动力和明确方向。