BK42M3-厅堂管理中心负责人 (职位编号:BK42M3)
平安银行股份有限公司广州分行
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:30-40万/年
- 职位类别:其他
职位描述
1.厅堂业务管理:负责厅堂队伍业绩达成的整体推动及规划工作,通过OMO的销售过程的“量质果”管理、队伍“客户池”的线上线下经营动作,推动厅堂队伍产能的提升及业绩达成;
2.厅堂服务营销流程:负责制定厅堂服务营销流程,通过口袋银行家,实现标准化、数字化、智能化的管理,助力客户服务体验提升;
3 .网点服务管理:负责分行网点服务体验提升的整体推动及规划工作,含服务考核、服务流程及客户之声的整体运营,服务创新、网点服务投诉等,提升网点服务质量,提升客户体验;
4.网点营销宣传推动,助力阵地营销氛围及品牌推广。
任职资格:1.具备3年以上银行工作经验,具有网点经营、客群经营及网点工作经验,具备丰富银行专业知识;
2.具有较强的学习能力、沟通协调能力和团队合作能力,抗压能力强,工作主动性和责任心强,具较强的执行能力;
3.本科及以上学历,金融、市场营销、计算机等相关专业优先;
4.职业操守良好,风险意识强,无违法违纪行为。
2.厅堂服务营销流程:负责制定厅堂服务营销流程,通过口袋银行家,实现标准化、数字化、智能化的管理,助力客户服务体验提升;
3 .网点服务管理:负责分行网点服务体验提升的整体推动及规划工作,含服务考核、服务流程及客户之声的整体运营,服务创新、网点服务投诉等,提升网点服务质量,提升客户体验;
4.网点营销宣传推动,助力阵地营销氛围及品牌推广。
任职资格:1.具备3年以上银行工作经验,具有网点经营、客群经营及网点工作经验,具备丰富银行专业知识;
2.具有较强的学习能力、沟通协调能力和团队合作能力,抗压能力强,工作主动性和责任心强,具较强的执行能力;
3.本科及以上学历,金融、市场营销、计算机等相关专业优先;
4.职业操守良好,风险意识强,无违法违纪行为。
职能类别:其他
公司介绍
平安银行广州分行由原深圳发展银行广州分行与原平安银行广州分行于2012年8月合并而成。目前,广州分行共有营业网点38家,员工近2000人。 近年来,平安银行广州分行保持稳健、快速的发展势头,各项业务不断取得新的突破,在广州市场树立了良好的品牌形象,市场影响力及号召力不断扩大。在公司业务方面,平安银行广州分行在广东银行业率先提出和实践专业化的供应链贸易融资业务模式,经过近10年发展,贸易融资业务已成为分行的特色和主导业务之一;在零售业务方面,平安银行广州分行坚持以客户为中心、不断创新产品和服务,加强“一站式”综合金融服务能力。针对中高端客户的专业理财品牌“平安财富”获得越来越多的客户认可。
平安银行广州分行连续多年荣获《当代金融家》杂志评选的“中国银行业好分行——最具社会责任奖”和“中国银行业好分行——最具创新精神分行奖”等奖项,以及政府颁发的“广州市天河区促进高端服务业发展突出贡献奖”。平安银行广州分行辖内有四家支行被广东银行同业公会授予“广东银行业文明规范服务百佳示范单位”称号,有两家支行被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”。
广州分行坚持“对内以人为本,对外以客户为中心”的经营理念,秉承平安人敢于争先、勇于拼搏、奋发有为、百折不回的职业精神,锻造了一支激情昂扬、团结进取、锐意创新的优秀团队。为满足新阶段的发展需要,我行迫切地需要更多的优秀人才加入大我们的大家庭,为努力实现***商业银行的目标、促进本地金融和经济的繁荣和发展而不懈奋斗!
平安银行广州分行连续多年荣获《当代金融家》杂志评选的“中国银行业好分行——最具社会责任奖”和“中国银行业好分行——最具创新精神分行奖”等奖项,以及政府颁发的“广州市天河区促进高端服务业发展突出贡献奖”。平安银行广州分行辖内有四家支行被广东银行同业公会授予“广东银行业文明规范服务百佳示范单位”称号,有两家支行被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”。
广州分行坚持“对内以人为本,对外以客户为中心”的经营理念,秉承平安人敢于争先、勇于拼搏、奋发有为、百折不回的职业精神,锻造了一支激情昂扬、团结进取、锐意创新的优秀团队。为满足新阶段的发展需要,我行迫切地需要更多的优秀人才加入大我们的大家庭,为努力实现***商业银行的目标、促进本地金融和经济的繁荣和发展而不懈奋斗!
联系方式
- 公司地址:地址:span华强路一号珠控国际中心