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客服经理(琶洲)

广州广电城市服务集团股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

一、岗位职责

1、全面协助项目总监开展本项目各项工作,对项目总监负责。

2、协管项目客服部、讲解队部门指导工作。

3、主抓客服部、讲解队专业技能培训,提高并保持客服部、讲解队部门员工的总体服务水平。

4、检查并指导客服部、讲解队部门工作计划的开展,控制总体工作质量。

5、做好重要工作接待的组织准备工作,并向项目总监汇报。

6、完成项目总监交代的其它任务。

二、岗位要求

1、身高163cm以上,年龄:18-35岁;

2、工作经验:物业管理、客服、接待等相关工作经验;

3、专业能力:具备统筹管理能力;

4、其他条件:形象气质良好;

三、福利+培训及职业发展:

1、【优厚的福利保障】:餐补、包住、年终绩效奖励、五险一金;

2、【公正的晋升体制】:公司拥有良好的晋升机制和人性化的管理;从行政管理、业务、技术、项目管理四大职业发展路线为员工定制职业发展计划,对表现优秀的员工,公司将予以晋升,或调动至其他感兴趣的岗位;

3、【完善的培训支持】:针对不同阶段,不同职级,公司提供一整套完善的培训,让员工从新人快速学习技能进入更高的阶梯。

4、【舒适的办公环境】:地铁上盖,高端写字楼,舒适便利。

职能类别:客服经理

关键字:客服经理物业管理

公司介绍

    广州广电城市服务集团股份有限公司(简称“广电城市服务”)成立于1998年,是广州市属国企广州无线电集团的重要成员企业,被认定为广东省高新技术企业、院士专家企业工作站、现代城市服务工程技术研究中心。
    广电城市服务始终围绕“现代城市服务平台集成商”定位,秉承专业化、标准化、信息化、资本化、生态化的“五化”发展战略,并行拓展物业经营与专业服务业务。服务范畴覆盖政府物业、大型企业物业、高校物业、产业园物业、商业物业、住宅物业等多种物业管理形态,以及文化产业、智能消防、餐饮服务、安保安防、顾问及案场服务、商贸及零售服务等诸多专业服务领域。目前,广电城市服务业务范围遍及全国20多个省市。
    广电城市服务始终坚持“以服务为本,以科技赋能”,致力于创造可持续发展的创新型现代城市服务企业。公司凭借多年高端服务的经验沉淀,运用物联网、云计算、大数据、“互联网+”等新一代信息技术,打造了现代城市服务运维管理平台(MUSOC)、智慧园区大数据管控平台、AI 服务平台等多个协同式平台,实现了服务线上全过程闭环式的高效管理。其中,由公司自主研发的现代城市服务运营管理平台(MUSOC),获得广州市科学技术进步二等奖。
    以党建为指引,以管理创新为抓手,延伸服务边界,集成专业平台,广电城市服务通过构建共创共享的现代城市服务生态圈,让城市服务的“广电模式”“广电方案”成为行业旗帜和潮流,践行“志在让城市更美好”的企业使命。

联系方式

  • 公司地址:天河区智慧城高唐路230号广电智慧大厦 (邮编:510000)