广州招聘

岗位职责：

1. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将入住的贵宾及公寓长住客的姓名，了解公寓的活动、各种服务项目，及时向客人介绍公寓的各种服务设施。

2. 为客人办理入住和退房手续，并及时跟进在住客的投诉，及时反馈，尽***努力满足客人的合理需求。

3. 向宾客提供传真、复印、打字等秘书性工作的服务，为外籍客人办理临时住宿登记手续。

4. 掌握公寓内外信息，提供准确的问讯服务。

5. 了解上一班的移交事项，并跟进处理。

 

岗位要求：

1. 大专以上文化程度，能熟练运用英语与客人进行交流。

2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。

3. 对酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范有一定的了解。

4. 形象气质佳，身体健康。

新世界中国地产有限公司（“新世界中国”）为香港上市公司新世界发展有限公司（香港股份代号：00017）旗下的内地物业旗舰，是***进入中国的港资企业之一。新世界中国秉承以人为本的理念，以打造令人心满意足的社区，构建繁荣安定、活力充沛的个性都会为愿景。凭借前瞻远见，新世界中国揉合传承与创新，倾注细致匠心发展大型综合商业地标、写字楼、商场、住宅社区及酒店等，缔造让人、城市、自然共融并可持续发展的项目，赋予每个城市新的底蕴。
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我们的使命：

铸匠人之心 塑都会之韵 承人文之质 察未来之势 聚团队之力
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我们的品牌价值：

唯人为贵----
以人为本，以环境为念，透过贴心细致的空间与社区规划，实现人们对生活的期盼。

匠心筑城----
以自然为依循，以人文为基石，以艺术为底蕴，以尊重和谦逊为态度，建设充满鲜明气质，饱含生命力的城市。

洞见未来----
精准洞悉人群需求差异与未来趋势，不断追求卓越创新，拥抱新科技和工艺，引领人们拓展对未来生活的远见。
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近年集团获得的部分奖项：

2019年度“人力资源领域社会责任践行奖”--广东省人力资源管理协会
2019年度“金领航奖–企业大奖 金融地产组别金奖”--香港生产力促进局、中国香港商会
2018年度“「绿色办公室」及「健康工作间」标志”--世界绿色组织
2018年度“支持可持续消费行为企业”—香港商界环保协会
2017年度“中国商业地产TOP100”--观点指数研究院
2017年度“中国商业地产公司品牌价值TOP10”--中国房地产TOP10研究组
2016年度“杰出企业社会责任奖”--香港《镜报》月刊
2016年度“中国绿色建筑TOP排行榜－2016年度***30强”--《中国房地产报》、中国住交会组委会及中国绿色建筑产业发展联盟