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客服主管

广州市华驰福威汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;


2、推动实施客户服务规范和制度;


3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;


5、全方位优化客户服务质量。


任职资格


1、专科及以上学历;


2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;


3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;


4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。



联系方式:

公司名称:广州华驰明福汽车销售服务有限公司

工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00

联系电话:020-61991670,13533674079  唐小姐

公司地址:广州市黄埔区(萝岗)科丰路31号华南新材料创新园G11栋101(华驰明福)

公司介绍

    广州市华驰福威汽车销售服务有限公司简称(广州华驰),公司成立于2005年6月,是长安福特汽车有限公司授权经销商之一,是集销售(国产+进口)、维修零件、服务和市场信息为一体的4S汽车销售商。广州华驰近3年业务不断增长,累计零售福特汽车11000台,售后产值达1亿,公司座落于广州市天河区广汕、广深和京珠高速公路路口(天源路),占地面积约7300平方米,拥有豪华、舒适的汽车销售展示厅、客户休息室,预检及上牌区,配置先进的汽车配套维修保养设备、现代化的网络系统等一流的硬件。是全国***福特主题4S店,近3年是华南区销量***店。周一至周日8:30-18:00正常营业。
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00;每周休息1.5天
公司福利:
1、包工作餐;每月有员工生日礼品;
2、端午节、中秋节等节日向员工发放礼品,妇女节、母亲节有慰问金;
3、正式员工享受法定节假日;
4、不定期组织员工体检。
5、每年一次的调薪福利;
6、享受养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病保险;住房公积金(六险一金)。
7、每月一天的带薪病假;高温补贴;享受带薪年假;
8、每年一次的旅游活动;员工休闲活动桌球室,乒乓球室;不定期组织竞赛活动(有奖品)、户外活动;聚餐、年会等。
9、有专业的内训师、娱乐、拓展活动多样化。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区天源路765号之一A2栋(地铁6号线长湴站C出口)
  • 联系人:林小姐020-37084997